| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第7-8页 |
| 一、研究背景 | 第7页 |
| 二、研究意义 | 第7-8页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第8-10页 |
| 一、国内研究综述 | 第8-9页 |
| 二、国外研究综述 | 第9-10页 |
| 第三节 研究内容与方法 | 第10-12页 |
| 一、研究内容 | 第10-11页 |
| 二、研究方法 | 第11-12页 |
| 第四节 创新点 | 第12-13页 |
| 第二章 薪酬管理理论基础 | 第13-19页 |
| 第一节 薪酬与薪酬模式 | 第13-15页 |
| 一、薪酬的概念 | 第13页 |
| 二、薪酬的构成 | 第13-14页 |
| 三、薪酬的基本模式 | 第14-15页 |
| 第二节 薪酬的功能 | 第15-16页 |
| 第三节 薪酬体系制定的影响因素 | 第16-19页 |
| 一、内在因素 | 第16-17页 |
| 二、外在因素 | 第17-19页 |
| 第三章 现状问题分析 | 第19-28页 |
| 第一节 问卷调查和数据分析 | 第19-24页 |
| 一、员工对薪酬的满意度表示不满 | 第19-20页 |
| 二、员工对薪酬制度表示不满 | 第20-21页 |
| 三、员工对薪酬结构满意度偏低 | 第21-22页 |
| 四、员工对福利制度满意度偏低 | 第22-24页 |
| 第二节 问题描述及危害分析 | 第24-28页 |
| 一、薪酬水平偏低 | 第24-25页 |
| 二、基本薪酬战略及薪酬制度不明确 | 第25页 |
| 三、薪酬管理体系的不合理性 | 第25-26页 |
| 四、薪酬保密制度影响了TS电梯公司售后服务人员的积极性 | 第26-28页 |
| 第四章 优化方案设计 | 第28-36页 |
| 第一节 PFP优化方案的设计和计算 | 第28-32页 |
| 一、标准电梯和标准工作量 | 第28页 |
| 二、售后服务岗位等级划分 | 第28-30页 |
| 三、PFP的计算方法和结果 | 第30-31页 |
| 四、PFP薪酬制度公开、透明的原则 | 第31-32页 |
| 第二节 PFP优化方案的实施效果 | 第32-34页 |
| 一、PFP优化方案实施目标 | 第32页 |
| 二、PFP优化方案实施效果 | 第32-34页 |
| 第三节 福利制度的优化 | 第34-36页 |
| 第五章 PFP优化方案的实施和评价 | 第36-43页 |
| 第一节 PFP优化方案实施流程 | 第36-37页 |
| 第二节 PFP优化方案实施的障碍 | 第37页 |
| 第三节 PFP优化方案实施的保障措施 | 第37-38页 |
| 第四节 PFP优化方案实施的效果评价 | 第38-43页 |
| 第六章 结论 | 第43-44页 |
| 第一节PFP优化方案研究结论 | 第43页 |
| 第二节PFP优化方案研究存在的不足与展望 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 附录 | 第48-51页 |