| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10页 |
| 1.3 研究的方法 | 第10-11页 |
| 1.4 主要研究内容及框架 | 第11-12页 |
| 1.5 本文的创新点 | 第12-14页 |
| 第二章 绩效管理相关理论概述 | 第14-22页 |
| 2.1 绩效的定义及其特点 | 第14页 |
| 2.2 绩效管理 | 第14-16页 |
| 2.2.1 绩效管理定义 | 第14页 |
| 2.2.2 绩效管理的目的 | 第14-15页 |
| 2.2.3 绩效管理流程 | 第15-16页 |
| 2.3 绩效管理相关理论 | 第16-18页 |
| 2.3.1 目标管理法(MBO) | 第16-17页 |
| 2.3.2 360度考核法 | 第17页 |
| 2.3.3 关键绩效指标考核(KPI) | 第17-18页 |
| 2.4 平衡计分卡(BSC)理论 | 第18-22页 |
| 2.4.1 平衡计分卡定义 | 第19页 |
| 2.4.2 平衡计分卡四个维度的逻辑关系分析 | 第19-20页 |
| 2.4.3 平衡计分卡内容 | 第20页 |
| 2.4.4 平衡计分卡的实施步骤 | 第20-22页 |
| 第三章 制药行业特征及NT公司现状分析 | 第22-32页 |
| 3.1 制药行业特征和现状 | 第22-24页 |
| 3.1.1 制药行业特征 | 第22-23页 |
| 3.1.2 制药行业现状 | 第23-24页 |
| 3.1.3 中小制药企业绩效管理特点 | 第24页 |
| 3.2 NT公司现状 | 第24-27页 |
| 3.2.1 NT公司概况 | 第24-25页 |
| 3.2.2 NT公司的组织结构和人员 | 第25-27页 |
| 3.3 NT公司绩效管理现状 | 第27-30页 |
| 3.4 NT公司绩效管理面临的问题分析 | 第30-32页 |
| 第四章 构建基于平衡计分卡的绩效管理体系 | 第32-43页 |
| 4.1 NT公司建立基于平衡计分卡绩效管理体系的必要性及可行性分析 | 第32-33页 |
| 4.1.1 必要性分析 | 第32页 |
| 4.1.2 可行性分析 | 第32-33页 |
| 4.2 NT公司基于平衡计分卡的战略绩效管理体系构建 | 第33-43页 |
| 4.2.1 明确NT公司战略目标,制定战略地图 | 第33-35页 |
| 4.2.2 平衡计分卡绩效考核指标设计原则 | 第35页 |
| 4.2.3 平衡计分卡的战略绩效考核指标及指标权重确定 | 第35-38页 |
| 4.2.4 确定公司级平衡计分卡绩效指标 | 第38-39页 |
| 4.2.5 制定部门级平衡计分卡绩效指标 | 第39-41页 |
| 4.2.6 确定个人层面平衡计分卡指标 | 第41-43页 |
| 第五章 平衡计分卡在NT公司的实施与保障 | 第43-47页 |
| 5.1 平衡计分卡绩效管理体系的组织与实施 | 第43-44页 |
| 5.2 绩效评价的反馈和改进 | 第44页 |
| 5.3 绩效评估结果的应用 | 第44-45页 |
| 5.3.1 绩效奖金发放 | 第44页 |
| 5.3.2 员工培训 | 第44-45页 |
| 5.3.3 职位调整 | 第45页 |
| 5.4 实施绩效管理的保障 | 第45-47页 |
| 第六章 结论 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-57页 |
