| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-13页 |
| 1.2.1 精准营销研究进展 | 第11-12页 |
| 1.2.2 银行保险营销的研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 本文研究内容及方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究思路及框架 | 第13页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第13-14页 |
| 1.3.3 本文可能的创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 银行保险精准营销的理论分析 | 第15-21页 |
| 2.1 精准营销理论分析 | 第15-17页 |
| 2.1.1 精准营销的定义和内涵 | 第15-16页 |
| 2.1.2 精准营销的主要特征 | 第16页 |
| 2.1.3 精准营销的运营体系 | 第16页 |
| 2.1.4 精准营销的实施方法 | 第16-17页 |
| 2.2 银行保险理论分析 | 第17-19页 |
| 2.2.1 银行保险的概念 | 第17-18页 |
| 2.2.2 银行保险的组织模式 | 第18-19页 |
| 2.2.3 银行保险的产品特征 | 第19页 |
| 2.3 精准营销在银行保险的应用 | 第19-21页 |
| 2.3.1 银行保险精准营销的特点 | 第19-20页 |
| 2.3.2 银行保险精准营销的运营体系 | 第20-21页 |
| 第3章 SM公司银行保险营销现状及问题分析 | 第21-30页 |
| 3.1 SM公司银行保险发展现状 | 第21-24页 |
| 3.1.1 SM公司介绍 | 第21页 |
| 3.1.2 公司银行保险业务发展概况 | 第21-24页 |
| 3.2 SM公司银行保险营销环境分析 | 第24-25页 |
| 3.2.1 外部环境 | 第24-25页 |
| 3.2.2 内部环境 | 第25页 |
| 3.3 SM公司银行保险现行的营销策略 | 第25-26页 |
| 3.3.1 渠道合作策略 | 第25-26页 |
| 3.3.2 产品策略 | 第26页 |
| 3.3.3 销售推动策略 | 第26页 |
| 3.4 现行营销策略产生的问题 | 第26-28页 |
| 3.4.1 银行限制共享客户资源 | 第26-27页 |
| 3.4.2 产品结构不合理 | 第27页 |
| 3.4.3 公司银保业务利润率下降 | 第27-28页 |
| 3.5 问题产生的原因分析 | 第28-30页 |
| 3.5.1 银保合作结构松散 | 第28页 |
| 3.5.2 银行人员保险期交产品销售能力弱 | 第28-29页 |
| 3.5.3 公司银保业务经营成本上升 | 第29-30页 |
| 第4章 SM公司银行保险精准营销方案的制定 | 第30-40页 |
| 4.1 精准营销方案的目标 | 第30-32页 |
| 4.2 精准营销方案组合 | 第32-38页 |
| 4.2.1 银行人员销售意愿、销售技能提升解决方案 | 第32-34页 |
| 4.2.2 银行数据库共享开发解决方案 | 第34-36页 |
| 4.2.3 银行高净值准客户专项培育方案 | 第36-38页 |
| 4.3 精准营销方案的优势分析 | 第38-40页 |
| 4.3.1 提升银行银保业务竞争力 | 第38-39页 |
| 4.3.2 满足客户多方面需求 | 第39页 |
| 4.3.3 实现保险公司业务良性发展 | 第39-40页 |
| 第5章 SM公司银行保险精准营销方案的实施 | 第40-50页 |
| 5.1 精准营销方案的实施条件 | 第40-41页 |
| 5.1.1 专项的业务启动 | 第40页 |
| 5.1.2 专项的培训计划 | 第40-41页 |
| 5.1.3 专项的督导体系 | 第41页 |
| 5.2 精准营销方案的实施案例 | 第41-44页 |
| 5.2.1 利用“十分小讲堂”提升银行人员销售意愿和技能 | 第41-42页 |
| 5.2.2 利用银行数据库通过“2+1服务模式”精准开发中端客户 | 第42-43页 |
| 5.2.3 利用“至尊总裁高峰会”与银行协作开发高净值准客户 | 第43-44页 |
| 5.3 精准营销方案的评估与改进 | 第44-50页 |
| 5.3.1 精准营销方案的实施效果评估 | 第44-48页 |
| 5.3.2 精准营销方案的不足与改进措施 | 第48-50页 |
| 第6章 结论与展望 | 第50-52页 |
| 6.1 本文的主要结论 | 第50页 |
| 6.2 本文研究的局限和展望 | 第50-52页 |
| 附录A 访谈提纲 | 第52-53页 |
| 附录B 调查问卷 | 第53-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
