| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 研究内容、框架与方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究内容与框架 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.3 论文的创新点和特色 | 第16-17页 |
| 第二章 招商银行私人银行部外部环境分析 | 第17-25页 |
| 2.1 宏观环境分析(PEST) | 第17-21页 |
| 2.1.1 政策环境分析(P) | 第17-19页 |
| 2.1.2 经济环境分析(E) | 第19页 |
| 2.1.3 社会文化环境分析(S) | 第19-20页 |
| 2.1.4 技术环境分析(T) | 第20-21页 |
| 2.2 行业发展趋势分析 | 第21页 |
| 2.3 行业环境分析 | 第21-25页 |
| 2.3.1 同行业竞争者分析 | 第21-22页 |
| 2.3.2 供应商的议价能力分析 | 第22-23页 |
| 2.3.3 购买者的议价能力分析 | 第23页 |
| 2.3.4 潜在进入者威胁分析 | 第23-24页 |
| 2.3.5 替代品威胁分析 | 第24-25页 |
| 第三章 招商银行私人银行部内部条件分析 | 第25-32页 |
| 3.1 招商银行私人银行概况 | 第25页 |
| 3.2 招商银行私人银行业务经营状况分析 | 第25-32页 |
| 3.2.1 招商银行私人银行经营管理模式 | 第26-27页 |
| 3.2.2 招商银行私人银行客户群 | 第27-29页 |
| 3.2.3 招商银行私人银行金融服务及其特点 | 第29-30页 |
| 3.2.4 招商银行私人银行非金融服务及其特点 | 第30页 |
| 3.2.5 招商银行私人银行服务方式 | 第30-32页 |
| 第四章 招商银行私人银行业务SWOT分析与发展战略选择 | 第32-42页 |
| 4.1 招商银行私人银行业务SWOT分析 | 第32-37页 |
| 4.1.1 招商银行私人银行业务的优势 | 第32-34页 |
| 4.1.2 招商银行私人银行业务的劣势 | 第34-35页 |
| 4.1.3 招商银行私人银行业务面临的主要机会 | 第35-36页 |
| 4.1.4 招商银行私人银行业务面临的主要威胁 | 第36-37页 |
| 4.2 SWTO分析中发现问题的战略选择 | 第37-38页 |
| 4.3 招商银行私人银行业务发展的战略与愿景和目标 | 第38-42页 |
| 4.3.1 招商银行私人银行业务发展战略的目标 | 第39-40页 |
| 4.3.2 招商银行私人银行业务发展的战略 | 第40-42页 |
| 第五章 招商银行私人银行业务发展战略的实施与保障 | 第42-51页 |
| 5.1 招商银行私人银行业务发展战略的实施 | 第42-45页 |
| 5.1.1 差异化的产品和服务 | 第42-43页 |
| 5.1.2 品牌化的发展 | 第43页 |
| 5.1.3 国际化的扩展 | 第43-44页 |
| 5.1.4 专业化的深化 | 第44-45页 |
| 5.2 招商银行私人银行业务发展战略实施的保障措施 | 第45-49页 |
| 5.2.1 战略实施的组织保障 | 第45页 |
| 5.2.2 战略实施的制度保障 | 第45-46页 |
| 5.2.3 战略实施的技术保障 | 第46-48页 |
| 5.2.4 战略实施的人才保障 | 第48-49页 |
| 5.3 招商银行私人银行业务发展战略的绩效评估与持续推进 | 第49-51页 |
| 5.3.1 发展战略的绩效评估 | 第49页 |
| 5.3.2 发展战略的持续推进 | 第49-51页 |
| 结论与展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
