软件项目相关人分析与沟通策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 第2章 IT项目相关人分析与沟通管理理论 | 第16-38页 |
| 2.1 项目相关人综述 | 第16-19页 |
| 2.1.1 项目相关人定义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 项目相关人分析流程图 | 第17-18页 |
| 2.1.3 项目相关人的影响力 | 第18-19页 |
| 2.2 项目相关人分析 | 第19-24页 |
| 2.2.1 项目相关人构成 | 第19页 |
| 2.2.2 项目相关人识别 | 第19-21页 |
| 2.2.3 项目相关性格格分析 | 第21-24页 |
| 2.3 层次分析法概述 | 第24-31页 |
| 2.3.1 层次分析法定义及适用范围 | 第25-26页 |
| 2.3.2 层次分析法使用步骤 | 第26-29页 |
| 2.3.3 算例分析 | 第29-31页 |
| 2.4 项目沟通管理理论与方法 | 第31-37页 |
| 2.4.1 沟通原则 | 第31-34页 |
| 2.4.2 沟通管理计划 | 第34-35页 |
| 2.4.3 沟通管理方法 | 第35-37页 |
| 2.5 本章小结 | 第37-38页 |
| 第3章 K项目相关人评价 | 第38-54页 |
| 3.1 K项目简介 | 第38-41页 |
| 3.1.1 M公司及其管理概况 | 第38-39页 |
| 3.1.2 K项目概况 | 第39-40页 |
| 3.1.3 K项目相关人 | 第40-41页 |
| 3.2 相关人评价指标的建立 | 第41-43页 |
| 3.2.1 指标体系建立原则 | 第41-42页 |
| 3.2.2 指标体系的建立 | 第42-43页 |
| 3.3 相关人评价 | 第43-53页 |
| 3.3.1 评价指标权重的确立 | 第43-45页 |
| 3.3.2 基于评价指标的相关人评价分析 | 第45-53页 |
| 3.4 本章小结 | 第53-54页 |
| 第4章 项目相关人沟通策略 | 第54-64页 |
| 4.1 项目沟通策略概述 | 第54-56页 |
| 4.2 项目沟通策略 | 第56-63页 |
| 4.2.1 启动阶段沟通策略 | 第56-60页 |
| 4.2.2 计划阶段沟通策略 | 第60-61页 |
| 4.2.3 执行阶段沟通策略 | 第61-62页 |
| 4.2.4 监控阶段沟通策略 | 第62-63页 |
| 4.2.5 结尾阶段沟通策略 | 第63页 |
| 4.3 本章小结 | 第63-64页 |
| 第5章 结论 | 第64-66页 |
| 5.1 论文工作总结 | 第64-65页 |
| 5.2 进一步的研究工作 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 附录 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
