职场道歉言语行为的中日对比研究
| 中文摘要 | 第1-8页 |
| 要旨 | 第8-10页 |
| 1．はじめに | 第10-15页 |
| ·研究の動機と目的 | 第10页 |
| ·先行研究 | 第10-15页 |
| ·謝罪の定型表現に関する研究 | 第11-12页 |
| ·謝罪ストラテジーに関する研究 | 第12页 |
| ·発話行為特徴に関する研究 | 第12-14页 |
| ·社会規範に関する研究 | 第14-15页 |
| ·稿の斬新さ | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| 2. 謝罪語行動とは | 第15-29页 |
| ·謝罪の定義 | 第15-17页 |
| ·不快状況 | 第17-25页 |
| ·不快状況の定義 | 第17页 |
| ·不快状況の分類 | 第17-25页 |
| ·謝罪ストラテジー | 第25-29页 |
| ·謝罪ストラテジーと謝罪表現の関係 | 第25-26页 |
| ·謝罪ストラテジーの種類 | 第26-29页 |
| 3. 謝罪用例の収集と分析 | 第29-46页 |
| ·謝罪用例の収集 | 第29-30页 |
| ·謝罪用例の分類 | 第30-31页 |
| ·謝罪場面の分析 | 第31-34页 |
| ·「相手への損害」場面の分析 | 第31-32页 |
| ·「話し手の不適当な行為」場面の分析 | 第32-34页 |
| ·謝罪ストラテジーの分析 | 第34-41页 |
| ·典型場面の抽出 | 第34-36页 |
| ·为要ストラテジーの使用状況 | 第36-39页 |
| ·謝罪ストラテジーのと組みわせ | 第39-41页 |
| ·謝罪の転用 | 第41-46页 |
| ·断りに添える謝罪表現 | 第42页 |
| ·社交辞令 | 第42-43页 |
| ·頼に添える謝罪表現 | 第43-44页 |
| ·感謝の代わりに使われる謝罪表現 | 第44页 |
| ·指摘に添える謝罪表現 | 第44-45页 |
| ·注意喚起 | 第45-46页 |
| ·まとめ | 第46页 |
| 4. 謝罪語行動とフェイスワーク | 第46-56页 |
| ·謝罪とフェイス | 第46-47页 |
| ·フェイスとフェイスワーク | 第47-49页 |
| ·中社会における「面子」の特徴 | 第49-51页 |
| ·フェイスワークの視点からの考察 | 第51-56页 |
| ·フェイスワークから見た不快状況の分布 | 第51-52页 |
| ·フェイスワークから見た謝罪ストラテジーの使用 | 第52-54页 |
| ·フェイスワークから見た謝罪の転用 | 第54-56页 |
| 5．おわりに | 第56-59页 |
| ·結び | 第56-58页 |
| ·今後のㄥ題 | 第58-59页 |
| 注釈 | 第59-62页 |
| 参考文献 | 第62-69页 |
| 謝辞 | 第69页 |
