| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-17页 |
| ·研究背景 | 第7-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-14页 |
| ·双渠道供应链相关研究 | 第9-12页 |
| ·服务管理相关研究 | 第12-14页 |
| ·研究内容与技术路线 | 第14-17页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·技术路线 | 第15-17页 |
| 第二章 双渠道供应链管理基础理论 | 第17-27页 |
| ·传统供应链和电子供应链管理 | 第17-20页 |
| ·双渠道供应链管理 | 第20-26页 |
| ·双渠道供应链的结构类型 | 第20-22页 |
| ·双渠道供应链竞争与合作 | 第22-24页 |
| ·双渠道供应链服务管理 | 第24-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 基于差异化服务的双渠道供应链服务合作决策研究 | 第27-37页 |
| ·模型描述 | 第27-28页 |
| ·分散式决策下的最优决策 | 第28-32页 |
| ·零售商提供相同服务 | 第28-30页 |
| ·零售商提供差异化服务 | 第30-32页 |
| ·集中式式决策下的最优决策 | 第32-33页 |
| ·零售商提供相同服务 | 第32页 |
| ·零售商提供差异化服务 | 第32-33页 |
| ·数值试验 | 第33-36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 第四章 基于差异化服务的双渠道供应链服务合作激励机制 | 第37-45页 |
| ·模型描述 | 第37-39页 |
| ·信息对称情况下的服务合作激励机制 | 第39-40页 |
| ·信息不对称情况下的服务合作激励机制 | 第40-41页 |
| ·差异化服务对服务合作机制的影响分析 | 第41-42页 |
| ·算例分析 | 第42-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第五章 研究结论与研究展望 | 第45-47页 |
| ·研究结论 | 第45页 |
| ·研究展望 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 在学期间发表的论著及取得的科研成果 | 第53-55页 |
| 附录 | 第55-57页 |