| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| ·选题背景、目的和意义 | 第9-12页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·项目依托和优势 | 第11-12页 |
| ·国内外相关研究现状 | 第12-14页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-14页 |
| ·研究目的 | 第14页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·技术路线与研究方案 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·本章小结 | 第17-18页 |
| 第2章 理论基础 | 第18-29页 |
| ·质量管理理论 | 第18-23页 |
| ·质量的定义 | 第18-19页 |
| ·质量管理的内容 | 第19页 |
| ·质量管理八大原则 | 第19-22页 |
| ·质量管理的发展历程及趋势 | 第22-23页 |
| ·质量管理模式 | 第23-26页 |
| ·全面质量管理 | 第23页 |
| ·零缺陷管理 | 第23-24页 |
| ·卓越绩效管理模式 | 第24页 |
| ·ISO9000 质量管理体系 | 第24-25页 |
| ·六西格玛管理 | 第25-26页 |
| ·质量管理体系运行原理 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-29页 |
| 第3章 FHDL 研究所质量管理体系现状及问题分析 | 第29-41页 |
| ·FHDL 研究所概况 | 第29-30页 |
| ·质量管理体系的运行现状 | 第30-38页 |
| ·质量管理体系概况 | 第30页 |
| ·体系审核情况 | 第30-33页 |
| ·体系运行问卷调查 | 第33-38页 |
| ·质量管理体系存在的主要问题分析 | 第38-40页 |
| ·领导层对质量管理重视不够 | 第38页 |
| ·员工质量意识不足 | 第38-39页 |
| ·质量体系文件执行不理想 | 第39页 |
| ·外协外购产品质量控制不力 | 第39-40页 |
| ·质量信息管理滞后 | 第40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第4章 FHDL 研究所质量管理体系改进对策 | 第41-55页 |
| ·强化领导作用 | 第41-43页 |
| ·加强员工质量培训 | 第43-46页 |
| ·员工质量意识培训 | 第43-45页 |
| ·员工技能教育 | 第45-46页 |
| ·改进质量体系文件和体系审核 | 第46-50页 |
| ·完善质量体系文件 | 第46-47页 |
| ·加强质量体系审核 | 第47-50页 |
| ·加强外协外购产品质量控制 | 第50-52页 |
| ·加强外协外购质量过程管理 | 第50-51页 |
| ·强化对供方的审查评价 | 第51-52页 |
| ·建立健全质量管理信息系统 | 第52-53页 |
| ·本章小结 | 第53-55页 |
| 第5章 结论与展望 | 第55-57页 |
| ·结论 | 第55页 |
| ·建议和展望 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录 | 第60-63页 |
| 个人简历 | 第63页 |