| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 绪论 | 第10-15页 |
| (一) 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1. 研究背景 | 第10-11页 |
| 2. 研究意义 | 第11页 |
| (二) 研究思路和方法 | 第11-12页 |
| 1. 研究思路 | 第11-12页 |
| 2. 研究方法 | 第12页 |
| (三) 国内外研究综述 | 第12-15页 |
| 1. 国外研究综述 | 第12-13页 |
| 2. 国内研究综述 | 第13-15页 |
| 一、社区管理信息化的概述 | 第15-29页 |
| (一) 社区管理信息化的相关概念 | 第15-20页 |
| 1. 社区的内涵 | 第15-16页 |
| 2. 社区信息化 | 第16-18页 |
| 3. 社区管理信息化 | 第18-20页 |
| (二) 推进社区信息化的重要意义 | 第20-21页 |
| 1. 社区信息化建设改善和增强了政府基层政权的管理服务职能 | 第20-21页 |
| 2. 使企业与社区居民间的商务活动频繁、便捷、高效 | 第21页 |
| 3. 社区信息化是加快城市现代化的内在需求 | 第21页 |
| 4. 社区信息化是构建和谐社会的推进器 | 第21页 |
| (三) 社区管理信息化的理论依据 | 第21-24页 |
| 1. 无缝隙政府理论 | 第22页 |
| 2. 新公共管理理论 | 第22-23页 |
| 3. 治理和善治理论 | 第23页 |
| 4. 后发优势理论 | 第23-24页 |
| (四) 国内外社区管理信息化发展历程 | 第24-29页 |
| 1. 国外社区管理信息化发展历程 | 第24-25页 |
| 2. 我国社区管理信息化发展历程 | 第25-29页 |
| 二、呼和浩特市赛罕区社区管理信息化的推进与评估应用 | 第29-41页 |
| (一) 呼和浩特市赛罕区社区管理信息化的推进 | 第29-36页 |
| 1. 呼和浩特市赛罕区社区信息化发展的环境支撑 | 第29-30页 |
| 2. 赛罕区社区信息化整体水平概要 | 第30-36页 |
| (二) 呼和浩特市赛罕区社区管理信息化的评估与应用 | 第36-41页 |
| 1. 指标体系的构建 | 第36-38页 |
| 2. 呼和浩特市赛罕区社区信息化建设指标体系的应用 | 第38-41页 |
| 三、呼和浩特市赛罕区社区管理信息化与发达地区存在的差距及原因分析 | 第41-50页 |
| (一) 赛罕区社区管理信息化与发达地区存在的差距 | 第41-48页 |
| 1. 社区信息化人才资源缺乏 | 第42页 |
| 2. 社区网站及应用系统建设水平滞后 | 第42-44页 |
| 3. 社会化的参与度低 | 第44-45页 |
| 4. 应用服务有待进一部加强 | 第45-46页 |
| 5. 信息共享、业务协同少 | 第46-48页 |
| (二) 赛罕区社区管理信息化与发达地区存在差距的原因分析 | 第48-50页 |
| 1. 社区干部观念落后、缺乏人才的引进与培训机制 | 第48-49页 |
| 2. 资金投入不足,建设标准不一 | 第49页 |
| 3. 参与机制不健全,忽视社区居民的需求 | 第49-50页 |
| 4. 条块分割的管理体制,使各部门缺乏协调和配合 | 第50页 |
| 四、缩小呼和浩特市赛罕区社区管理信息化差距的路径选择 | 第50-59页 |
| (一) 加强建设,夯实基础 | 第51-53页 |
| 1. 加强网络平台建设 | 第51-52页 |
| 2. 加强应用系统建设 | 第52-53页 |
| (二) 转变观念,服务为先 | 第53页 |
| (三) 多措并举,造就人才 | 第53-54页 |
| (四) 整合功能,促进参与 | 第54-57页 |
| 1. 社区介入活动关系管理子系统 | 第55-56页 |
| 2. 社区成员信息管理子系统 | 第56页 |
| 3. 社区成员服务管理子系统 | 第56页 |
| 4. 信息门户子系统 | 第56-57页 |
| (五) 设定目标,实现突破 | 第57-59页 |
| 1. 设定实现资源共享的目标 | 第57页 |
| 2. 坚持“立足区情、以需促用、以用促建”的原则 | 第57-58页 |
| 3. 实现“体制上、技术上和组织上”的突破 | 第58-59页 |
| 结语 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 呼和浩特市赛罕区社区管理信息化评估调查问卷 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
