辽宁省信访制度创新研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-18页
·研究背景与研究意义	第8页
·关键词阐述	第8-12页
·信访的概念	第8-9页
·信访制度的内涵	第9页
·信访制度的调整范围	第9-10页
·信访制度的重要作用	第10-12页
·国内外研究综述	第12-15页
·国内研究综述	第12-14页
·国外研究综述	第14-15页
·主要研究内容	第15页
·研究方法与技术路线	第15-18页
2 辽宁省信访工作现状及成因分析	第18-31页
·辽宁省信访工作现状	第18-24页
·辽宁省信访制度的主要特点	第18-20页
·辽宁省信访工作的严峻问题	第20-24页
·辽宁省信访形势成因分析	第24-31页
·客观原因	第24-26页
·制度自身原因	第26-31页
3 国内其他省市信访制度的先进做法及启示	第31-37页
·国内其他省市信访制度先进做法	第31-34页
·河南省信访制度先进做法	第31-32页
·山东省信访制度先进做法	第32-33页
·安徽省信访制度先进做法	第33-34页
·国内其他省市信访制度先进做法带来的启示	第34-37页
·信访部门自身定位调整	第34页
·信访工作关口前移	第34-35页
·着力抓好“事要解决”	第35页
·强化责任,建设队伍	第35-37页
4 辽宁省信访制度创新对策	第37-44页
·辽宁省信访制度创新理念	第37-40页
·以服务理念引导信访制度创新	第37-38页
·服务理念的本质要求	第38-39页
·以服务理念引导辽宁省信访制度创新的思路	第39-40页
·辽宁省信访制度创新措施	第40-44页
·合理分流信访事项	第40页
·进一步完善诉求表达机制	第40-41页
·落实信访工作责任制度	第41-42页
·建立健全信访工作制度	第42页
·加强用群众工作统领信访工作	第42-44页
结论	第44-45页
参考文献	第45-46页
致谢	第46-47页