| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-15页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·研究的目的与意义 | 第9-10页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第10-13页 |
| ·国外经济型酒店研究综述 | 第10-11页 |
| ·国内经济型酒店研究综述 | 第11-13页 |
| ·研究内容和方法 | 第13-14页 |
| ·主要内容 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究难点和创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第15-26页 |
| ·中国经济型酒店相关理论 | 第15-16页 |
| ·经济型酒店定义 | 第15页 |
| ·经济型酒店的特点 | 第15-16页 |
| ·体验营销相关理论 | 第16-20页 |
| ·体验营销的内涵与特征 | 第16-18页 |
| ·体验营销的形态 | 第18-20页 |
| ·体验营销策略 | 第20-26页 |
| ·STP营销理论 | 第20-21页 |
| ·7P营销策略组合理论 | 第21-23页 |
| ·5E营销策略组合理论 | 第23-24页 |
| ·本课题研究的营销策略组合选择 | 第24-26页 |
| 第三章 城市便捷酒店·南宁西大店体验营销现状与存在的问题 | 第26-32页 |
| ·酒店简介 | 第26-27页 |
| ·城市便捷酒店·南宁西大店体验营销现状 | 第27-29页 |
| ·产品设计 | 第27-28页 |
| ·价格制定 | 第28页 |
| ·营销渠道 | 第28-29页 |
| ·体验性促销 | 第29页 |
| ·城市便捷酒店·南宁西大店体验营销存在的问题 | 第29-32页 |
| ·体验主题模糊 | 第29页 |
| ·体验营销手段单一 | 第29-30页 |
| ·员工体验服务意识薄弱 | 第30页 |
| ·体验化产品设计存在不足 | 第30页 |
| ·缺乏体验品牌效应 | 第30-32页 |
| 第四章 城市便捷酒店·南宁西大店体验营销策略的优化 | 第32-38页 |
| ·策略优化的设计思路 | 第32页 |
| ·策略优化 | 第32-38页 |
| ·体验策略优化 | 第32-35页 |
| ·渠道体验策略优化 | 第35-36页 |
| ·其他策略的扩展延伸 | 第36-38页 |
| 第五章 南宁城市便捷酒店(西大店)体验营销策略优化的保障措施 | 第38-42页 |
| ·以顾客体验价值作为导向塑造组织文化 | 第38-39页 |
| ·以顾客体验价值作为导向实施人力资源管理 | 第39-40页 |
| ·以顾客体验价值作为导向建立组织结构 | 第40-42页 |
| 第六章 总结 | 第42-44页 |
| ·研究结论 | 第42页 |
| ·不足及努力方向 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第48页 |
