| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 前言 | 第10-11页 |
| 第一章 现金管理业务概述 | 第11-22页 |
| 第一节 现金管理业务基本概念 | 第11-15页 |
| 一、现金管理业务范畴 | 第11页 |
| 二、现金管理业务的主要功能及实现方式 | 第11-15页 |
| 第二节 发展现金管理业务的意义 | 第15-22页 |
| 一、发展现金管理业务对商业银行的意义 | 第15-19页 |
| 二、银行提供现金管理业务对公司客户的意义 | 第19-22页 |
| 第二章 我国商业银行现金管理业务发展现状 | 第22-39页 |
| 第一节 我国商业银行现金管理业务的战略背景 | 第22-27页 |
| 一、从西方战略学家的观点看我国商业银行的现金管理业务 | 第22-25页 |
| 二、以"五力"模型分析我国商业银行现金管理业务 | 第25-27页 |
| 第二节 我国商业银行现金管理业务的发展历程 | 第27-30页 |
| 一、银行现金管理业务产生与演进过程 | 第28-29页 |
| 二、中国商业银行现金管理业务的发展过程 | 第29-30页 |
| 第三节 我国商业银行现金管理业务的模式及特点 | 第30-39页 |
| 一、现金管理电子平台发展迅速 | 第30-32页 |
| 二、现金管理解决方案贴近行业 | 第32-37页 |
| 三、现金管理产品体系日益丰富 | 第37-39页 |
| 第三章 我国商业银行现金管理业务存在的问题 | 第39-49页 |
| 第一节 国有商业银行组织机制存在的问题 | 第39-42页 |
| 一、业务管理模式方面的问题分析 | 第39-41页 |
| 二、激励考核机制方面的问题分析 | 第41页 |
| 三、人事及财务管理方面的问题分析 | 第41-42页 |
| 第二节 国有商业银行现行经营模式存在的问题 | 第42-44页 |
| 一、销售服务流程方面的问题分析 | 第42-43页 |
| 二、业务办理流程方面的问题分析 | 第43-44页 |
| 第三节 国有商业银行现金管理产品研发存在的问题 | 第44-46页 |
| 一、产品研发与业务管理分离 | 第45页 |
| 二、产品研发落后于客户需求 | 第45-46页 |
| 第四节 国有商业银行现金管理业务营销策略存在的问题 | 第46-49页 |
| 一、现金管理业务营销理念上的欠缺 | 第46-47页 |
| 二、缺乏"一站式"营销组织模式 | 第47-49页 |
| 第四章 我国商业银行发展现金管理业务的策略分析及建议 | 第49-56页 |
| 第一节 我国商业银行发展现金管理业务的趋势及策略 | 第49-51页 |
| 一、我国商业银行现金管理业务的发展趋势 | 第49-50页 |
| 二、我国商业银行未来现金管理业务的发展策略探讨 | 第50-51页 |
| 第二节 我国商业银行发展现金管理业务的建议 | 第51-56页 |
| 一、细分市场,建立客户分层经营模式 | 第51-52页 |
| 二、在对公业务板块内部,构建现金管理业务责任中心 | 第52-53页 |
| 三、实行现金管理业务的团队服务模式 | 第53页 |
| 四、在现金管理业务条线和层级行之间,建立矩阵式双责任体系 | 第53-54页 |
| 五、运用客户管理流程实现业务全流程的考核管理 | 第54页 |
| 六、在激励约束机制相关政策上给予配套支持 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 后记 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
