| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 导论 | 第10-14页 |
| 一、研究背景和本文研究的意义 | 第10-11页 |
| 1. 研究背景 | 第10页 |
| 2. 研究意义 | 第10-11页 |
| 二、文献综述 | 第11-13页 |
| 1. 国外保险网络营销的研究 | 第11-12页 |
| 2. 我国保险网络营销的研究 | 第12-13页 |
| 三、本文的创新、研究方法与不足之处 | 第13-14页 |
| 1. 本文的创新 | 第13页 |
| 2. 本文的研究方法 | 第13页 |
| 3. 本文的不足之处 | 第13-14页 |
| 第二章 保险网络营销的基本理论 | 第14-20页 |
| 一、网络保险的概念 | 第14页 |
| 二、保险网络营销的概念和特点 | 第14-15页 |
| 1. 保险网络营销的概念 | 第14页 |
| 2. 保险网络营销的特点 | 第14-15页 |
| 三、保险网络营销的策略 | 第15-17页 |
| 1. 保险网络营销销售策略 | 第15页 |
| 2. 保险网络营销产品推广策略 | 第15-16页 |
| 3. 保险网络营销品牌策略 | 第16页 |
| 4. 保险网络营销信息发布策略 | 第16页 |
| 5. 保险网络营销促销策略 | 第16-17页 |
| 6. 保险网络营销市场调研策略 | 第17页 |
| 四、保险网络营销的基本内容 | 第17-18页 |
| 1. 提供创新的保险销售服务 | 第17页 |
| 2. 提供保险信息咨询服务 | 第17页 |
| 3. 提供分析、选购保险产品服务 | 第17页 |
| 4. 提供在线投保服务 | 第17页 |
| 5. 提供在线理赔服务 | 第17-18页 |
| 6. 提供在线交流服务 | 第18页 |
| 五、保险网络营销发展的必然性 | 第18-20页 |
| 1. 发展保险网络营销是顺应保险业发展潮流的需要 | 第18页 |
| 2. 发展保险网络营销是完善我国保险营销体系的需要 | 第18页 |
| 3. 保险网络营销是提高保险公司管理水平和经营效率的需要 | 第18-20页 |
| 第三章 我国保险网络营销的基本状况 | 第20-25页 |
| 一、保险网络营销在我国的发展状况 | 第20-23页 |
| 1. 保险公司网络营销发展状况 | 第20页 |
| 2. 专业的第三方保险网络营销发展状况 | 第20-21页 |
| 3. 第三方保险网络销售平台发展状况 | 第21-23页 |
| 二、我国已具备保险网络营销的基本条件 | 第23-25页 |
| 1. 网民快速增长 | 第23-24页 |
| 2. 网络购物的大环境形成 | 第24页 |
| 3. 政府对保险网络营销发展的高度重视 | 第24-25页 |
| 第四章 以泰康人寿网络营销为例分析我国保险网络营销发展面临的问题 | 第25-33页 |
| 一、泰康人寿公司发展状况简介 | 第25页 |
| 二、泰康人寿保险网络营销的安全性的问题 | 第25-28页 |
| 1、泰康人寿保险网络营销安全性问题现状 | 第25-27页 |
| 2、泰康人寿保险网络营销安全性问题分析 | 第27-28页 |
| 三、泰康人寿网络营销信息建设的问题 | 第28-30页 |
| 1、泰康人寿保险网络营销信息建设现状 | 第28-29页 |
| 2、泰康人寿信息建设对保险网络营销制约分析 | 第29-30页 |
| 四、泰康人寿保险网络营销保险条款专业性的问题 | 第30-31页 |
| 1、泰康人寿保险网络营销保险条款现状 | 第30页 |
| 2、泰康人寿保险条款专业性对保险网络营销制约分析 | 第30-31页 |
| 五、泰康人寿保险网络营销产品创新不足的问题 | 第31-33页 |
| 1、泰康人寿保险网络营销保险产品现状 | 第31-32页 |
| 2、泰康人寿保险网络营销保险产品创新不足分析 | 第32-33页 |
| 第五章 保险网络营销的发展策略 | 第33-40页 |
| 一、加快实施保险网络营销安全交易环境的建设 | 第33-34页 |
| 1. 网络攻击问题 | 第33页 |
| 2. 网络安全漏洞问题 | 第33页 |
| 3. 网络中的信息安全问题 | 第33-34页 |
| 4. 网络内部安全防范问题 | 第34页 |
| 5. 网络数据备份与灾难恢复问题 | 第34页 |
| 二、加快信息基础设施建设和关键技术研究 | 第34-35页 |
| 三、保险网络营销保险产品条款通俗化处理 | 第35-36页 |
| 四、开发和推广适合网络销售产品，加大新产品的开发 | 第36-37页 |
| 五、提高保险产品创新能力 | 第37-38页 |
| 1. 通过系统新整改提高自身创新能力 | 第37-38页 |
| 2. 树立以客户为中心的服务理念 | 第38页 |
| 3. 实行专业化的风险控制 | 第38页 |
| 六、规范行为，加强和完善监管体系 | 第38-40页 |
| 1. 保持监管方法的一致性 | 第39页 |
| 2. 加大信息披露 | 第39页 |
| 3. 在合作的基础上对保险网络营销行为进行有效监管 | 第39-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
