大连诚泰检验鉴定公司竞争战略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| ·本文研究的背景和意义 | 第9-10页 |
| ·本文研究的背景 | 第9-10页 |
| ·本文研究的意义 | 第10页 |
| ·本文的研究思路和结构 | 第10-12页 |
| 2 外部环境分析 | 第12-23页 |
| ·宏观环境分析 | 第12-16页 |
| ·经济环境 | 第12-14页 |
| ·政治和法律环境 | 第14-16页 |
| ·全球化环境 | 第16页 |
| ·行业环境分析 | 第16-23页 |
| ·竞争对手分析 | 第17-20页 |
| ·潜在进入者 | 第20-21页 |
| ·替代者分析 | 第21-22页 |
| ·供应商分析 | 第22页 |
| ·客户的议价能力 | 第22-23页 |
| 3 内部环境分析 | 第23-33页 |
| ·大连 CHT公司现状 | 第23-26页 |
| ·大连 CHT公司业务的性质 | 第23-24页 |
| ·大连 CHT公司的业务范围 | 第24页 |
| ·大连 CHT公司的组织结构 | 第24-25页 |
| ·大连 CHT公司的管理模式 | 第25-26页 |
| ·资源状况分析 | 第26-28页 |
| ·设备资源分析 | 第26页 |
| ·人力资源分析 | 第26-28页 |
| ·技术资源分析 | 第28页 |
| ·检验项目收费分析 | 第28-30页 |
| ·委托法检业务收费 | 第28-29页 |
| ·非法检业务收费 | 第29页 |
| ·与其它检验公司收入比较分析 | 第29-30页 |
| ·营销系统状况分析 | 第30-31页 |
| ·营销网络体系 | 第30页 |
| ·售后服务能力 | 第30-31页 |
| ·检验业务流程管理系统 | 第31-33页 |
| ·检验鉴定业务流程 | 第31-32页 |
| ·CIQ2000系统 | 第32页 |
| ·办公自动化系统(OA) | 第32-33页 |
| 4 竞争战略制定 | 第33-43页 |
| ·SWOT分析 | 第33-37页 |
| ·面临的机会与威胁 | 第33-35页 |
| ·内部的优势与劣势 | 第35-37页 |
| ·引入 SWOT矩阵综合分析 | 第37页 |
| ·战略目标制定 | 第37-39页 |
| ·战略指导思想及总体目标 | 第37-38页 |
| ·阶段性战略目标 | 第38-39页 |
| ·分阶段的竞争战略选择 | 第39-43页 |
| ·成本领先战略 | 第40页 |
| ·差异化战略 | 第40-41页 |
| ·合作战略 | 第41页 |
| ·集中战略 | 第41-43页 |
| 5 竞争战略实施与控制 | 第43-56页 |
| ·建立法人治理机制，完善组织结构 | 第43页 |
| ·人力资源策略 | 第43-46页 |
| ·市场营销策略 | 第46-47页 |
| ·企业文化 | 第47-49页 |
| ·硬件保障措施 | 第49-50页 |
| ·建立公司独立的实验室资源 | 第49页 |
| ·建立公司管理信息系统 | 第49-50页 |
| ·加强内部管理 | 第50-52页 |
| ·简化业务流程 | 第50-51页 |
| ·提高服务质量 | 第51-52页 |
| ·战略实施控制 | 第52-56页 |
| ·外部关键变量的监测 | 第52-54页 |
| ·过程控制 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-58页 |
| 附录A 中国检验鉴定行业的起源和演变 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 大连理工大学学位论文版权使用授权书 | 第62页 |
