前言 | 第1-9页 |
第一部分 绪论 | 第9-12页 |
1.1 研究的背景与动机 | 第9-10页 |
1.2 本文的研究对象 | 第10-11页 |
1.3 研究思路与论文结构 | 第11-12页 |
第二部分 现代培训相关理论综述 | 第12-28页 |
2.1 培训的概述 | 第12-18页 |
2.2 现代培训相关理论与方法 | 第18-25页 |
2.3 培训的基本实施流程 | 第25-26页 |
2.4 构建员工培训系统的重要意义 | 第26-28页 |
第三部分 TP公司广州分公司员工培训现状分析 | 第28-40页 |
3.1 有效的企业员工培训的特点 | 第28-29页 |
3.2 人寿保险公司的行业概况 | 第29-31页 |
3.3 TP公司广州分公司的企业概况 | 第31-34页 |
3.4 TP公司广州分公司的企业员工培训现状分析 | 第34-36页 |
3.5 TP公司广州分公司员工培训中存在的问题 | 第36-40页 |
第四部分 TP公司广州分公司员工培训系统的设计 | 第40-63页 |
4.1 TP公司广州分公司员工培训需求评估 | 第40-49页 |
4.2 TP公司广州分公司员工培训内容的分析归类 | 第49-53页 |
4.3 TP公司广州分公司的员工培训的课程计划设计 | 第53页 |
4.4 TP公司广州分公司员工培训计划的实施设计 | 第53-57页 |
4.5 TP公司广州分公司员工培训方案的整合 | 第57-60页 |
4.6 TP公司广州分公司员工培训评价体系设计 | 第60-63页 |
第五部分 员工培训系统在TP公司广州分公司的应用 | 第63-69页 |
5.1 TP公司广州分公司员工培训系统的应用 | 第63-67页 |
5.2 TP公司广州分公司员工培训系统的维护 | 第67-69页 |
第六部分 TP公司广州分公司员工培训系统设计的评估与总结 | 第69-76页 |
6.1 TP公司广州分公司员工培训系统实施效果分析 | 第69-70页 |
6.2 TP公司广州分公司员工培训系统的评价与改进计划 | 第70-72页 |
6.3 TP公司广州分公司员工培训系统的启示 | 第72-76页 |
结束语 | 第76-77页 |
参考文献 | 第77-78页 |
论文声明 | 第78-79页 |
致谢 | 第79-80页 |
附件一 访谈表 | 第80-81页 |
附件二 《培训满意度反馈表》 | 第81-82页 |
附件三 《市场班》方案表 | 第82-84页 |
附件四 《产品班》方案表 | 第84-87页 |
附件五 《推销班》方案表 | 第87-89页 |
附件六 《服务班》方案表 | 第89-91页 |
附件七 《员工职业发展规划表》 | 第91-92页 |