| 前言 | 第1-7页 |
| 1． 迎接全球电子商务时代的来临 | 第7-24页 |
| 1．1 电子商务的定义 | 第7-8页 |
| 1．2 电子商务的兴起与发展 | 第8-15页 |
| 1．2．1 企业信息系统的形成与发展 | 第8-9页 |
| 1．2．2 基于EDI的电子商务 | 第9-10页 |
| 1．2．3 基于互联网的电子商务 | 第10-13页 |
| 1．2．4 网络经济的主要特征 | 第13-15页 |
| 1．3 全球电子商务的发展现状 | 第15-24页 |
| 1．3．1 世界各国竞相发展电子商务的态势 | 第15-18页 |
| 1．3．2 我国电子商务发展现状及主要问题 | 第18-21页 |
| 1．3．3 发展电子商务对我国经济的重大意义 | 第21-24页 |
| 2． 利用电子商务促进我国企业经营管理水平的提高 | 第24-29页 |
| 2．1 利用电子商务提高企业的生产经营效率 | 第24-26页 |
| 2．1．1 降低成本 | 第24-25页 |
| 2．1．2 减少库存 | 第25页 |
| 2．1．3 缩短生产周期 | 第25页 |
| 2．1．4 减少中间环节 | 第25-26页 |
| 2．2 利用电子商务使企业的组织结构趋向扁平化 | 第26页 |
| 2．3 利用电子商务实现信息化、网络化的管理 | 第26-27页 |
| 2．4 利用电子商务优化产业供应链 | 第27-29页 |
| 3． 改变思维——创造电子商务时代的新优势 | 第29-36页 |
| 3．1 电子商务时代企业所面临的竞争环境变化 | 第29-32页 |
| 3．1．1 电子商务加速了企业竞争的全球化 | 第29-30页 |
| 3．1．2 信息技术成为企业竞争优势的重要源泉 | 第30页 |
| 3．1．3 在电子商务时代企业的合作比竞争更重要 | 第30-31页 |
| 3．1．4 电子商务对产业结构的影响 | 第31页 |
| 3．1．5 电子商务成为跨国公司参与全球竞争的新领域 | 第31-32页 |
| 3．2 如何在电子商务时代创造新的竞争优势 | 第32-36页 |
| 3．2．1 实现产品（服务）功能与形式的重新组合 | 第32-33页 |
| 3．2．2 按顾客要求定制，更好的满足消费需求 | 第33-34页 |
| 3．2．3 可享有更加灵活的销售渠道 | 第34-35页 |
| 3．2．4 建立更广泛的合作关系 | 第35-36页 |
| 4． 中国企业实施电子商务模式探讨 | 第36-43页 |
| 4．1 我国现阶段应优先发展企业间电子商务（BtoB） | 第36-39页 |
| 4．1．1 BtoC电子商务及其发展条件 | 第36-37页 |
| 4．1．2 BtoB电子商务及其在我国的发展 | 第37-39页 |
| 4．2 企业如何实施电子商务 | 第39-43页 |
| 4．2．1 实施电子商务的系统要求 | 第39-41页 |
| 4．2．2 实施电子商务对企业组织管理的要求 | 第41-43页 |
| 结论 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 后记 | 第46页 |