| 论文提要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 引言 | 第8-12页 |
| ·问题提出 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-10页 |
| ·研究思路 | 第10页 |
| ·本文创新之处 | 第10-11页 |
| ·研究范围 | 第11-12页 |
| ·企业集团 | 第11页 |
| ·HR共享服务中心 | 第11-12页 |
| 2 企业集团建立HR共享服务中心相关理论综述 | 第12-18页 |
| ·组织管理理论 | 第12-15页 |
| ·企业集团的组织结构理论 | 第12-13页 |
| ·组织变革理论 | 第13-14页 |
| ·流程再造理论 | 第14-15页 |
| ·人力资源管理理论 | 第15-18页 |
| ·战略性人力资源管理理论 | 第15-17页 |
| ·人力资源管理信息化理论 | 第17-18页 |
| 3 关于HR共享服务的文献综述 | 第18-28页 |
| ·关于HR共享服务概念和分类的研究 | 第18-21页 |
| ·HR共享服务的概念 | 第18-19页 |
| ·HR共享服务模式的分类 | 第19-21页 |
| ·关于HR共享服务中心功能的研究 | 第21-24页 |
| ·共享服务模式下的人力资源部 | 第21-23页 |
| ·HR共享服务中心的功能 | 第23-24页 |
| ·关于HR共享服务的收益和风险研究 | 第24-25页 |
| ·关于建构HR共享服务中心的研究 | 第25-28页 |
| ·HR共享服务中心建构流程 | 第25页 |
| ·HR共享服务中心建构关键因素 | 第25-27页 |
| ·HR共享服务中心建构障碍及对策研究 | 第27-28页 |
| ·本文的研究意义 | 第28页 |
| 4 国内外企业集团建构HR共享服务中心的实践分析 | 第28-42页 |
| ·国内外企业集团建构HR共享服务中心概述 | 第28-31页 |
| ·建构概况 | 第28-29页 |
| ·建构特点 | 第29-30页 |
| ·发展趋势 | 第30-31页 |
| ·国内外企业集团建构HR共享服务中心的案例 | 第31-41页 |
| ·KB集团案例 | 第31-34页 |
| ·TC集团案例 | 第34-36页 |
| ·IP(中国)集团案例 | 第36-39页 |
| ·ES(中国)集团案例 | 第39-41页 |
| ·国内外企业集团建构HR共享服务中心的障碍概括 | 第41-42页 |
| 5 在中国的企业集团构建HR共享服务中心的主要障碍和对策建议 | 第42-56页 |
| ·在中国的企业集团构建 HR共享服务中心的主要障碍 | 第42-48页 |
| ·从组织角度看，资源、职权再分配会造成复杂的HR变革矛盾 | 第43-44页 |
| ·从人员角度看，现有员工能力素质不能满足 HR共享服务的需要 | 第44-47页 |
| ·从技术角度看，HR信息系统的开发改造与中心业务需求不匹配 | 第47-48页 |
| ·在中国的企业集团构建 HR共享服务中心的对策与建议 | 第48-56页 |
| ·运用渐变式的思路和刚柔并济的方法处理变革矛盾 | 第48-52页 |
| ·用内部培训和内外部人员流动升级 HR的能力素质 | 第52-54页 |
| ·选择合适的e-HR系统型号和产品供应商 | 第54-55页 |
| ·制定全面可行的HR共享服务中心构建计划 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录 | 第60-61页 |
| 附录A:在中国的企业集团构建共享服务中心调研访谈提纲 | 第60-61页 |
| 在学期间发表的学术论文和研究成果 | 第61-62页 |
| 详细摘要 | 第62-68页 |
