| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 导言 | 第7-11页 |
| ·选题背景和意义 | 第7-9页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·选题意义 | 第8-9页 |
| ·研究内容 | 第9-10页 |
| ·研究方法和拟创新之处 | 第10-11页 |
| 第二章 企业员工培训体系构建的理论依据 | 第11-21页 |
| ·相关概念界定 | 第11-13页 |
| ·金融危机 | 第11页 |
| ·企业与企业培训 | 第11-12页 |
| ·外向型企业内涵及其特点 | 第12-13页 |
| ·企业培训体系构建的理论框架 | 第13-17页 |
| ·构建目的与原则 | 第13-14页 |
| ·企业培训体系构建的理论模型 | 第14-16页 |
| ·国外企业培训发展特点借鉴 | 第16-17页 |
| ·企业培训体系构建的其他相关理论 | 第17-21页 |
| ·人力资本理论 | 第17-18页 |
| ·培训迁徙理论 | 第18-19页 |
| ·学习型组织理论 | 第19页 |
| ·人力资源外包理论 | 第19-21页 |
| 第三章 金融危机下上海 A进出口代理有限公司培训体系构建的必要性和可行性分析 | 第21-27页 |
| ·必要性分析 | 第21-23页 |
| ·企业员工培训存在的问题 | 第21-22页 |
| ·金融危机对企业 HRM的威胁 | 第22-23页 |
| ·可行性分析 | 第23-27页 |
| ·金融危机为企业 HRM提供的机遇 | 第23-25页 |
| ·金融危机下外向型企业员工培训需求特点 | 第25-26页 |
| ·金融危机下企业员工培训可获得的资源分析 | 第26-27页 |
| 第四章 金融危机下上海 A进出口代理有限公司员工培训体系构建 | 第27-43页 |
| ·公司概况 | 第27-28页 |
| ·培训体系构建流程与依据 | 第28-34页 |
| ·企业培训体系构建流程 | 第28-30页 |
| ·构建依据 | 第30-34页 |
| ·构建的具体方案 | 第34-43页 |
| ·培训管理组织结构设置方案 | 第34-36页 |
| ·培训课程与讲师安排方案 | 第36-38页 |
| ·培训实施过程控制方案 | 第38-41页 |
| ·培训效果评估方案 | 第41-43页 |
| 第五章 上海 A进出口代理有限公司员工培训体系的跟踪保障措施 | 第43-50页 |
| ·培训保障体系措施 | 第43-45页 |
| ·阶段性跟踪促进措施 | 第45-47页 |
| ·保持员工持续学习绩效措施 | 第47-50页 |
| 结论与展望 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录 | 第55-63页 |
| 附录一: A公司培训需求调查表 | 第55-56页 |
| 附录二: A公司外贸业务岗位职责与能力要求清单 | 第56-57页 |
| 附录三: A公司《金融海啸与职业经理人的危机》课程设计 | 第57-58页 |
| 附录四: 上海 A进出口代理有限公司反应层面的培训效果评估调查问卷表 | 第58-59页 |
| 附录五: 《金融危机下A公司客户关系处理技巧》学习层面检测试卷 | 第59-60页 |
| 附录六: 上海 A进出口代理有限公司员工培训总体制度 | 第60-61页 |
| 附录七: 上海 A进出口代理有限公司员工培训奖励制度 | 第61-62页 |
| 附录八: 上海 A进出口代理有限公司员工培训日常管理制度 | 第62-63页 |
| 附录九: 上海 A进出口代理有限公司员工培训考核制度 | 第63页 |
