| 中文摘要 | 第1-12页 |
| 英文摘要 | 第12-14页 |
| 绪论 | 第14-19页 |
| 一、选题背景及研究意义 | 第14-16页 |
| 1、选题背景 | 第14-15页 |
| 2、研究意义 | 第15-16页 |
| 二、国内外医院绩效管理的理论研究现状 | 第16-17页 |
| 1、国外医院绩效管理研究概况 | 第16页 |
| 2、国内医院绩效管理研究概况 | 第16-17页 |
| 三、本文的研究内容和研究方法 | 第17-19页 |
| 1、研究内容 | 第17-18页 |
| 2、研究方法 | 第18-19页 |
| 第一章 我国医院绩效管理的发展历程和现状分析 | 第19-28页 |
| ·关于绩效、绩效管理、医院绩效管理等概念的基本介绍以及绩效管理在医院发展中的作用与功能分析 | 第19-23页 |
| ·关于绩效、绩效管理、医院绩效管理等概念的描述 | 第19-21页 |
| ·绩效管理在医院发展中的作用与功能分析 | 第21-23页 |
| ·我国医院绩效管理的发展历程 | 第23-25页 |
| ·计划经济阶段医院绩效管理的发展概况 | 第23页 |
| ·改革开放以后到二十世纪90年代中期医院绩效管理的发展概况 | 第23-24页 |
| ·二十世纪90年代中期以来的医院绩效管理发展概况 | 第24-25页 |
| ·我国医院绩效管理的现状及存在的主要问题 | 第25-28页 |
| 第二章 医疗卫生体制改革背景下我国非营利性医院绩效管理的SWOT分析 | 第28-37页 |
| ·我国医疗卫生体制改革的发展历程及主要内容 | 第28-31页 |
| ·医疗卫生体制改革背景下我国非营利性医院绩效管理的 SWOT分析 | 第31-37页 |
| ·SWOT分析法的含义及主要内容 | 第31-32页 |
| ·医改背景下我国非营利性医院绩效管理的 SWOT分析 | 第32-37页 |
| 第三章 国外医院绩效管理的比较分析及对我国的重要启示 | 第37-43页 |
| ·国外医院绩效管理的简单介绍 | 第37-40页 |
| ·英国医疗保障制度和医院绩效管理的概况 | 第37-38页 |
| ·美国医疗保障制度和医院绩效管理的概况 | 第38-39页 |
| ·新加坡的医疗保障制度和医院绩效管理概况 | 第39-40页 |
| ·国外医院绩效管理的比较分析及对构建我国非营利性医院绩效管理的重要启示 | 第40-43页 |
| 第四章 非营利性医院绩效管理框架体系的设计 | 第43-59页 |
| ·设计非营利性医院绩效管理框架体系的原则和目标 | 第43-44页 |
| ·非营利性医院绩效管理框架体系的主要内容 | 第44-59页 |
| ·基于平衡计分卡的非营利性医院战略管理目标的确定 | 第46-48页 |
| ·基于平衡计分卡的非营利性医院关键绩效指标(KPI)的构成 | 第48-53页 |
| ·非营利性医院绩效管理流程的优化与设计 | 第53-59页 |
| ·绩效计划阶段的内容与优化目标 | 第53-54页 |
| ·绩效实施阶段的内容与优化目标 | 第54-55页 |
| ·绩效评估阶段的内容与优化目标 | 第55-57页 |
| ·绩效反馈与改进阶段的内容与优化目标 | 第57-59页 |
| 第五章 非营利性医院绩效管理体系有效实施的各种保障性措施或政策性建议 | 第59-66页 |
| ·加强医院绩效文化建设，使绩效管理获得最普遍的认可与接受 | 第59-60页 |
| ·加强医院绩效管理的组织建设，为有效推动医院绩效管理顺利实施提供坚实的组织保障 | 第60-61页 |
| ·完善医院绩效管理的制度建设，为有效实施绩效管理提供强有力的制度保障 | 第61-62页 |
| ·重视绩效沟通在医院绩效管理中的地位和作用，加强对沟通渠道和沟通手段的研究和设置 | 第62-63页 |
| ·加强绩效评估结果与个人利益分配的衔接关系，将绩效管理与医院人力资源管理紧密结合 | 第63-64页 |
| ·充分运用计算机、互联网等先进管理工具，实现医院绩效管理的科学化和信息化 | 第64-66页 |
| 结束语 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第71页 |
