实践社团在企业中的应用研究--以M公司运营部中文组为例
| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-11页 |
| 一、选题背景 | 第9页 |
| 二、研究意义和目标 | 第9-10页 |
| 三、研究方法 | 第10页 |
| 四、论文结构 | 第10-11页 |
| 第二章 实践社团的文献基础 | 第11-31页 |
| 一、实践社团的内涵 | 第11-15页 |
| 二、实践社团与知识管理的关系 | 第15-16页 |
| 三、实践社团的培养与维持 | 第16-27页 |
| （一） 社团发展的五阶段理论 | 第17-20页 |
| （二） 培养实践社团的七个原则 | 第20-23页 |
| （三） IBM全球服务公司实践社团的演变模型 | 第23-25页 |
| （四） 笔者对培养与维持实践社团的观点 | 第25-27页 |
| 四、实践社团价值的衡量 | 第27-28页 |
| 五、实践社团实际应用案例 | 第28-31页 |
| 第三章 个案简介与分析 | 第31-40页 |
| 一、问卷与访谈设计说明 | 第31-32页 |
| 二、M公司运营部中文组现状 | 第32-38页 |
| （一） M公司简介 | 第32-33页 |
| （二） M公司运营部中文组员工的基本情况 | 第33-35页 |
| （三） M公司运营部中文组S项目简介 | 第35-38页 |
| 三、M公司运营部中文组存在的问题 | 第38-40页 |
| 第四章 实践社团实施方案的设计 | 第40-56页 |
| 一、规划实践社团 | 第40-44页 |
| 二、管理实践社团 | 第44-52页 |
| 三、衡量实践社团的价值 | 第52-53页 |
| 四、实施实践社团应注意的问题 | 第53-56页 |
| 第五章 总结 | 第56-58页 |
| 一、研究结论 | 第56-57页 |
| 二、创新点 | 第57页 |
| 三、研究不足与展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录一:问卷调查及其数据统计 | 第62-67页 |
| 附录二:访谈提纲和记录 | 第67-69页 |
| 附录三:电子邮件访谈内容 | 第69-71页 |
