陕西省电信公司集团客户市场拓展方案研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 导论 | 第8-11页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第8页 |
| ·研究对象及方法 | 第8-9页 |
| ·研究思路与论文框架 | 第9-10页 |
| ·本文的主要贡献 | 第10-11页 |
| 2 相关理论综述 | 第11-18页 |
| ·4P理论 | 第11-12页 |
| ·产品生命周期理论 | 第12-14页 |
| ·市场细分理论 | 第14-18页 |
| 3 陕西电信集团客户市场现状、存在的问题及成因 | 第18-31页 |
| ·陕西电信简介 | 第18-21页 |
| ·宏观环境与行业环境 | 第21-22页 |
| ·微观环境 | 第22-24页 |
| ·陕西电信SWOT分析 | 第24-28页 |
| ·陕西电信集团客户市场营销存在的主要问题 | 第28-29页 |
| ·陕西电信集团客户市场营销存在问题的成因 | 第29-31页 |
| 4 陕西电信集团客户市场拓展方案的设计 | 第31-47页 |
| ·方案设计的原则与思路 | 第31页 |
| ·党政军行业客户营销方案的设计 | 第31-34页 |
| ·大中企业行业客户营销方案的设计 | 第34-43页 |
| ·金融行业客户营销方案设计 | 第43-47页 |
| 5 陕西电信集团客户市场拓展方案的实施 | 第47-55页 |
| ·陕西电信集团客户市场拓展方案实施策略 | 第47-48页 |
| ·陕西电信集团客户市场拓展方案的实施计划 | 第48-52页 |
| ·差异化的渠道模式 | 第52-53页 |
| ·差异化的服务模式 | 第53-55页 |
| 6 结论 | 第55-57页 |
| ·主要结论 | 第55-56页 |
| ·进一步研究的问题 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
