| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 第二节 研究的主要内容 | 第12-14页 |
| 第三节 研究思路与方法 | 第14-16页 |
| 第二章 HA邮政公司车主服务营销环境及现状分析 | 第16-33页 |
| 第一节 HA邮政公司简介及车主服务概念界定 | 第16-17页 |
| 第二节 HA邮政公司车主服务营销环境分析 | 第17-28页 |
| 一 宏观环境分析 | 第17-23页 |
| 二 行业发展趋势分析 | 第23-26页 |
| 三 HA邮政车主服务发展前景分析 | 第26-28页 |
| 第三节 HA邮政公司车主服务营销现状 | 第28-31页 |
| 一 车主服务营销策略现状 | 第28-29页 |
| 二 邮政车主服务品牌社会认知度 | 第29-30页 |
| 三 HA邮政公司车主服务营销能力 | 第30-31页 |
| 第四节 HA邮政公司车主服务存在的问题 | 第31-33页 |
| 第三章 HA邮政公司车主服务营销策略制定 | 第33-48页 |
| 第一节 车主服务营销目标 | 第33-36页 |
| 一 HA邮政公司车主服务经营发展目标 | 第33页 |
| 二 培育邮政车务品牌 | 第33-34页 |
| 三 发挥邮政网络优势 | 第34-35页 |
| 四 提高客户数量及客户活跃度 | 第35-36页 |
| 第二节 产品策略 | 第36-38页 |
| 第三节 价格策略 | 第38-41页 |
| 第四节 渠道策略 | 第41-43页 |
| 第五节 促销策略 | 第43-46页 |
| 第六节 其他营销策略 | 第46-48页 |
| 第四章 HA邮政公司车主服务营销策略实施与保障措施 | 第48-57页 |
| 第一节 营销策略的实施措施 | 第48-53页 |
| 一 加强业务整合 | 第48-50页 |
| 二 延伸品牌建设 | 第50-51页 |
| 三 规范网点建设 | 第51-53页 |
| 四 重视营销活动 | 第53页 |
| 第二节 营销策略的保障措施 | 第53-57页 |
| 一 人员保障 | 第53-55页 |
| 二 财务资金保障 | 第55页 |
| 三 组织与制度保障 | 第55-57页 |
| 第五章 研究结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 个人简历 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62页 |