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网络嵌入视角下KIBS企业服务创新绩效影响机制研究

摘要第5-7页
ABSTRACT第7-9页
第1章 绪论第17-27页
    1.1 研究背景及意义第17-20页
        1.1.1 研究背景第17-19页
        1.1.2 研究意义第19-20页
    1.2 研究问题与方法第20-21页
        1.2.1 研究问题第20页
        1.2.3 研究方法第20-21页
    1.3 主要研究内容与技术路线第21-25页
        1.3.1 主要研究内容第21-23页
        1.3.2 技术路线第23-25页
    1.4 主要创新点第25-27页
第2章 文献回顾与述评第27-45页
    2.1 KIBS企业服务创新相关研究第27-33页
        2.1.1 KIBS企业内涵界定第27-28页
        2.1.2 KIBS企业服务创新特征研究第28-30页
        2.1.3 KIBS企业服务创新能力及绩效评价研究第30-32页
        2.1.4 KIBS企业类型第32-33页
    2.2 网络嵌入研究综述第33-39页
        2.2.1 嵌入概念的发展第33-35页
        2.2.2 网络嵌入维度的研究第35-39页
    2.3 网络嵌入与服务创新相关研究第39-41页
        2.3.1 关系嵌入性与服务创新相关研究第39-40页
        2.3.2 结构嵌入与服务创新的研究第40-41页
    2.4 基于知识管理的KIBS企业服务创新研究第41-42页
    2.5 本章小结第42-45页
第3章 理论基础第45-63页
    3.1 服务创新理论第45-52页
        3.1.1 服务创新的内涵第45-46页
        3.1.2 服务创新的维度第46-47页
        3.1.3 服务创新的五级分类第47-48页
        3.1.4 服务创新绩效影响因素第48-50页
        3.1.5 服务创新绩效评价第50-52页
    3.2 网络嵌入理论第52-56页
        3.2.1 网络嵌入的内涵第52-53页
        3.2.2 网络嵌入基本维度第53-56页
    3.3 知识管理理论第56-62页
        3.3.1 知识管理的内涵第57-58页
        3.3.2 知识管理的内容第58-62页
    3.4 本章小结第62-63页
第4章 网络嵌入对KIBS企业服务创新绩效影响机理分析第63-81页
    4.1 KIBS企业服务创新的知识属性第64-67页
        4.1.1 知识是KIBS企业运行的基础第65-66页
        4.1.2 知识型员工是KIBS企业服务创新的源泉第66页
        4.1.3 知识决定了KIBS企业产品的特殊性第66-67页
    4.2 知识管理对服务创新的促进机制第67-70页
        4.2.1 服务创新立项阶段第68-69页
        4.2.2 服务创新开发阶段第69页
        4.2.3 新服务项目实施阶段第69-70页
    4.3 网络嵌入对服务创新绩效的影响机理第70-79页
        4.3.1 关系嵌入对服务创新绩效的影响机理第71-75页
        4.3.2 结构嵌入对服务创新绩效的影响机理第75-77页
        4.3.3 资源嵌入对服务创新绩效的影响机理第77-79页
    4.4 本章小结第79-81页
第5章 网络嵌入对KIBS企业服务创新绩效影响机制探索性案例分析第81-99页
    5.1 探索性案例分析过程设计第81-83页
        5.1.1 案例企业选择第81-82页
        5.1.2 数据收集方法第82页
        5.1.3 数据分析方法第82-83页
    5.2 探索性案例企业简介第83-85页
        5.2.1 A-金融类企业第83-84页
        5.2.2 B-信息传输类企业第84页
        5.2.3 C-商务服务类企业第84-85页
    5.3 探索性案例分析第85-93页
        5.3.1 网络嵌入性分析第85-87页
        5.3.2 知识管理分析第87-89页
        5.3.3 服务创新绩效分析第89-91页
        5.3.4 案例定性总结第91-92页
        5.3.5 案例数据信息编码第92-93页
    5.4 深入讨论与命题提出第93-97页
        5.4.1 网络嵌入与服务创新绩效第93-94页
        5.4.2 网络嵌入与知识管理第94-96页
        5.4.3 知识管理与服务创新绩效第96-97页
    5.5 本章小结第97-99页
第6章 网络嵌入对KIBS企业服务创新绩效影响机制理论假设及模型构建第99-127页
    6.1 网络嵌入对KIBS企业服务创新绩效影响机制理论假设第99-112页
        6.1.1 网络嵌入对知识管理影响理论假设第99-104页
        6.1.2 网络嵌入对服务创新绩效影响理论假设第104-110页
        6.1.3 知识管理对服务创新绩效的影响理论假设第110-112页
    6.2 网络嵌入视角下KIBS企业服务创新绩效影响机制模型构建第112-113页
    6.3 网络嵌入对KIBS企业服务创新绩效影响机制理论模型验证方法第113-125页
        6.3.1 单个变量测量第114-123页
        6.3.2 整体模型检验第123-125页
    6.4 本章小结第125-127页
第7章 网络嵌入对KIBS企业服务创新绩效影响机制实证研究与模型检验第127-169页
    7.1 网络嵌入对KIBS企业服务创新绩效影响机制实证分析第127-161页
        7.1.1 样本选择与数据收集第127-128页
        7.1.2 问卷设计与分析工具第128-129页
        7.1.3 描述性统计分析第129-134页
        7.1.4 问卷的信度与效度分析第134-142页
        7.1.5 一阶因子结构验证第142-151页
        7.1.6 相关分析与回归分析第151-161页
    7.2 网络嵌入对KIBS企业服务创新绩效影响理论模型验证第161-167页
        7.2.1 结构方程模型设定第161-162页
        7.2.2 结构方程模型拟合度第162-163页
        7.2.3 结构方程模型验证结果第163-165页
        7.2.4 分析与讨论第165-167页
    7.3 本章小结第167-169页
第8章 提高KIBS企业服务创新绩效策略研究—基于网络嵌入视角第169-183页
    8.1 建立并不断拓展高品质的企业网络关系第169-172页
        8.1.1 充分发挥企业边界管理人员的桥梁作用第170-171页
        8.1.2 注重承诺性网络关系的有效治理第171页
        8.1.3 基于竞合理论提高网络“关系租金”第171-172页
    8.2 促进企业网络中心性的提升第172-174页
        8.2.1 扩大知识传递量以证明中心企业的实力第172-173页
        8.2.2 业务承接促进网络边缘企业中心地位建立第173-174页
    8.3 提升KIBS企业知识管理水平第174-182页
        8.3.1 多元化KIBS企业知识获取途径第174-175页
        8.3.2 降低KIBS企业知识共享粘滞性第175-177页
        8.3.3 促进KIBS企业知识有效整合第177-180页
        8.3.4 提高KIBS企业知识应用效率第180-182页
    8.4 本章小结第182-183页
第9章 研究结论与进一步研究思考第183-187页
    9.1 研究结论第183-185页
    9.2 进一步研究思考第185-187页
参考文献第187-205页
附录第205-211页
攻读学位期间主要科研成果第211-213页
致谢第213-214页

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