| 摘要 | 第6-7页 |
| abstract | 第7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.3 研究思路、研究方法与研究框架 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.3 研究框架 | 第12-13页 |
| 1.4 论文创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 理论基础与文献综述 | 第14-22页 |
| 2.1 企业战略管理理论研究 | 第14-15页 |
| 2.2 企业战略转型研究 | 第15-20页 |
| 2.2.1 企业战略转型概念 | 第15-16页 |
| 2.2.2 企业战略转型分类 | 第16页 |
| 2.2.3 企业战略转型特点 | 第16-17页 |
| 2.2.4 企业战略转型动因 | 第17-18页 |
| 2.2.5 企业战略转型阻力 | 第18-19页 |
| 2.2.6 企业战略转型风险 | 第19-20页 |
| 2.3 基于我国电信运营商战略转型研究文献综述 | 第20-21页 |
| 2.4 文献评述 | 第21-22页 |
| 第三章 我国电信运营商战略转型背景及动因分析 | 第22-30页 |
| 3.1 我国电信产业发展基本概述 | 第22-23页 |
| 3.2 近些年我国电信运营商整体发展分析 | 第23-27页 |
| 3.3 我国电信运营商战略转型动因综述 | 第27-29页 |
| 3.3.1 互联网给传统电信商业模式带来的巨大冲击 | 第27-28页 |
| 3.3.2 电信市场需求的不断丰富 | 第28页 |
| 3.3.3 网络融合速度的不断加快 | 第28-29页 |
| 3.3.4 虚拟电信运营商的竞争挑战 | 第29页 |
| 3.4 本章小节 | 第29-30页 |
| 第四章 北京联通互联网化战略转型案例研究 | 第30-41页 |
| 4.1 案例简介 | 第30页 |
| 4.2 北京联通实施互联网化战略转型前存在的主要矛盾分析 | 第30-31页 |
| 4.3 北京联通互联网化战略转型实施过程 | 第31-40页 |
| 4.3.1 互联网化战略转型总体思路 | 第31-32页 |
| 4.3.2 组织互联网化转型 | 第32-34页 |
| 4.3.3 产品业务创新互联网化转型 | 第34-36页 |
| 4.3.4 客户服务体系互联网化转型 | 第36-37页 |
| 4.3.5 运行与维护体系互联网化转型 | 第37-40页 |
| 4.4 本章小节 | 第40-41页 |
| 第五章 互联网时代我国电信运营商战略转型路径 | 第41-44页 |
| 5.1 战略转型总体思路 | 第41页 |
| 5.2 组织架构转型 | 第41-42页 |
| 5.3 产品与业务转型 | 第42页 |
| 5.4 客户服务体系转型 | 第42-43页 |
| 5.5 运行与维护体系转型 | 第43页 |
| 5.6 战略转型实施风险控制 | 第43页 |
| 5.7 本章小节 | 第43-44页 |
| 第六章 研究结论与研究局限 | 第44-46页 |
| 6.1 研究结论 | 第44页 |
| 6.2 研究局限性 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第50-51页 |