知识型员工忠诚度模型研究--NPC企业为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究的目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2 概念设定 | 第13-14页 |
| 1.2.1 知识型员工的概念 | 第13页 |
| 1.2.2 员工忠诚与员工忠诚度的概念 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容、预期成果和论文框架 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究内容和预期成果 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法和论文框架 | 第15页 |
| 1.3.3 论文研究流程 | 第15-17页 |
| 第二章 方法介绍 | 第17-29页 |
| 2.1 组织承诺量表(OCQ量表) | 第17-18页 |
| 2.2 忠诚严格检测调査表 | 第18-19页 |
| 2.3 模糊综合评判模型 | 第19-20页 |
| 2.4 360度忠诚评估体系 | 第20-22页 |
| 2.5 比率法 | 第22-23页 |
| 2.6 员工测量体系 | 第23-25页 |
| 2.7 知识型员工忠诚度指数理论模型 | 第25-26页 |
| 2.8 对以上几种忠诚度测量模型的概括性评述 | 第26-29页 |
| 第三章 知识型员工忠诚度评估模型的构建 | 第29-39页 |
| 3.1 基本假设 | 第29-34页 |
| 3.1.1 模型建立的理论基础 | 第29-30页 |
| 3.1.2 影响知识型员工忠诚度的因素分析 | 第30-32页 |
| 3.1.3 模型变量的提出与假设 | 第32-34页 |
| 3.2 知识型员工忠诚度评估的基本模型 | 第34-36页 |
| 3.3 知识型员工忠诚度评估模型的数学运用 | 第36-39页 |
| 3.3.1 评估模型的具体表达式 | 第36页 |
| 3.3.2 评估模型表达式的简化 | 第36页 |
| 3.3.3 评估模型引入时间序列 | 第36-39页 |
| 第四章 知识型员工忠诚度评估模型的实证检验 | 第39-53页 |
| 4.1 研究对象的背景资料 | 第39页 |
| 4.2 问卷设计 | 第39-43页 |
| 4.3 数据的搜集与处理 | 第43-45页 |
| 4.3.1 调査问卷 | 第43-44页 |
| 4.3.2 数据统计分析方法 | 第44-45页 |
| 4.4 知识型员工忠诚度评估模型的论证 | 第45-53页 |
| 4.4.1 信度分析 | 第45-46页 |
| 4.4.2 因子分析 | 第46-48页 |
| 4.4.3 相关性分析 | 第48-50页 |
| 4.4.4 优化知识型员工忠诚度的评估模型 | 第50-53页 |
| 第五章 知识性员工忠诚度评估模型的初步应用 | 第53-61页 |
| 5.1 知识型员工忠诚度值的计算 | 第53-54页 |
| 5.2 模型体现出企业存在的问题 | 第54-57页 |
| 5.3 对企业进行忠诚管理的建议 | 第57-61页 |
| 第六章 结论和展望 | 第61-63页 |
| 6.1 研究结论 | 第61页 |
| 6.2 研究展望 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-67页 |
| 作者简介 | 第67-68页 |
