| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第10-12页 |
| 第2章 BTS 车辆项目沟通过程中存在的问题 | 第12-22页 |
| 2.1 BTS 项目简介 | 第12-16页 |
| 2.2 沟通效率问题 | 第16-20页 |
| 2.3 沟通冲突问题 | 第20-22页 |
| 第3章 BTS 项目沟通问题成因分析 | 第22-31页 |
| 3.1 文化差异 | 第22-23页 |
| 3.2 信息传播渠道不畅 | 第23-29页 |
| 3.3 缺乏合作信任机制 | 第29-31页 |
| 第4章 BTS 车辆项目沟通管理的解决方案 | 第31-46页 |
| 4.1 创造文化交流的机会 | 第31-32页 |
| 4.2 制定有效沟通计划 | 第32-34页 |
| 4.3 合作伙伴计划 | 第34-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |