| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一部分 案例介绍 | 第8-20页 |
| 1.1 引言 | 第8页 |
| 1.2 案例背景 | 第8-20页 |
| 1.2.1 快速消费品行业介绍 | 第8-11页 |
| 1.2.2 案例公司介绍 | 第11-17页 |
| 1.2.3 快消行业及亿滋公司经销商评价现状 | 第17-20页 |
| 第二部分 案例分析 | 第20-54页 |
| 2.1 案例分析的目的、意义和基本思路 | 第20-22页 |
| 2.1.2 案例分析的目的 | 第20页 |
| 2.1.3 案例分析的意义 | 第20-21页 |
| 2.1.4 案例分析的基本思路 | 第21-22页 |
| 2.2 理论基础与文献综述 | 第22-27页 |
| 2.2.2 案例分析的理论基础 | 第22-25页 |
| 2.2.3 国外文献综述 | 第25-26页 |
| 2.2.4 国内文献综述 | 第26-27页 |
| 2.3 亿滋公司现有经销商评价指标存在的问题 | 第27-31页 |
| 2.3.1 与战略目标关联性低 | 第27-28页 |
| 2.3.2 未能体现能力要求和业务特征 | 第28-30页 |
| 2.3.3 量化程度低 | 第30页 |
| 2.3.4 均为结果性的滞后指标 | 第30-31页 |
| 2.4 引入BSC对经销商进行评价的必要性和可行性 | 第31-35页 |
| 2.4.1 亿滋公司变革经销商评价指标的必要性 | 第31-34页 |
| 2.4.2 将BSC运用于经销商评价的可行性 | 第34-35页 |
| 2.5 基于BSC经销商评价指标体系构建 | 第35-50页 |
| 2.5.1 设计的基本思路和原则 | 第35-36页 |
| 2.5.2 战略目标的分析协同和拆解 | 第36-39页 |
| 2.5.3 构建战略地图 | 第39-40页 |
| 2.5.4 评价指标选择 | 第40-44页 |
| 2.5.5 指标权重的确定 | 第44-48页 |
| 2.5.6 指标标准值的确定 | 第48-49页 |
| 2.5.7 评价指标的前后对比分析 | 第49-50页 |
| 2.6 应用BSC对经销商进行评价的实施建议 | 第50-51页 |
| 2.6.1 优化经销商管理流程 | 第50页 |
| 2.6.2 调整经销商考核奖励机制 | 第50-51页 |
| 2.6.3 建立经销商培训机制 | 第51页 |
| 2.6.4 加强销售管理人员能力建设 | 第51页 |
| 2.7 结论与讨论 | 第51-54页 |
| 2.7.1 结论 | 第51-52页 |
| 2.7.2 研究的局限性 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 附录 | 第58-59页 |