| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 哈尔滨客运段车队运营管理现状的分析 | 第7-8页 |
| 1.1 哈尔滨客运段运营管理现状 | 第7页 |
| 1.2 哈尔滨客运段车队运营管理基本状况 | 第7页 |
| 1.3 哈尔滨客运段车队运营管理存在的问题 | 第7-8页 |
| 第2章 哈尔滨客运段车队运营管理存在的问题分析 | 第8-12页 |
| 2.1 考核观念方面的问题 | 第8-10页 |
| 2.2 具体操作方面的问题 | 第10页 |
| 2.3 考核结果方面的问题 | 第10-11页 |
| 2.4 工作分析方面的问题 | 第11-12页 |
| 第3章 哈尔滨客运段车队运营管理改进方案设计 | 第12-22页 |
| 3.1 实施车队运营管理的背景 | 第12-13页 |
| 3.2 运营管理存在问题的解决对策 | 第13-22页 |
| 第4章 哈尔滨客运段车队运营管理改进措施 | 第22-30页 |
| 4.1 实施车队运营管理的具体做法 | 第22-28页 |
| 4.2 实施车队运营管理取得的效果 | 第28-30页 |
| 结论 | 第30-31页 |
| 参考文献 | 第31-33页 |
| 致谢 | 第33页 |