小组工作对企业知识型员工离职干预研究--以“心力启航”小组为例
| 中文摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究问题 | 第10-12页 |
| 三、研究意义 | 第12-13页 |
| (一) 现实意义 | 第12页 |
| (二) 理论意义 | 第12-13页 |
| 第二章 文献回顾 | 第13-25页 |
| 一、概念界定 | 第13-15页 |
| (一) 员工离职的相关定义 | 第13页 |
| (二) 小组工作 | 第13-14页 |
| (三) 知识型员工 | 第14-15页 |
| 二、文献综述 | 第15-23页 |
| (一) 员工离职问题研究 | 第15-21页 |
| (二) 小组工作介入员工离职的相关研究 | 第21-22页 |
| (三) 研究述评 | 第22-23页 |
| 三、理论基础 | 第23-25页 |
| (一) 心理契约理论 | 第23-24页 |
| (二) 充权理论 | 第24-25页 |
| 第三章 研究设计 | 第25-31页 |
| 一、研究思路 | 第25-26页 |
| 二、研究方法 | 第26-28页 |
| (一) 研究对象的选择 | 第26-27页 |
| (二) 研究方法的选取 | 第27-28页 |
| 三、研究工具 | 第28-29页 |
| 四、研究伦理 | 第29-31页 |
| (一) 知情同意原则 | 第29页 |
| (二) 保密原则 | 第29-30页 |
| (三) 不伤害原则 | 第30-31页 |
| 第四章 小组工作介入B公司知识型员工离职干预 | 第31-43页 |
| 一、小组工作介入的优势 | 第31-32页 |
| 二、小组工作介入的准备阶段 | 第32-36页 |
| (一) 小组成员的需求评估 | 第32-35页 |
| (二) 小组工作的类型界定 | 第35页 |
| (三) 小组基本信息 | 第35-36页 |
| 三、小组工作介入的实施阶段 | 第36-41页 |
| (一) 第一次小组活动 | 第36-37页 |
| (二) 第二次小组活动 | 第37-39页 |
| (三) 第三次小组活动 | 第39-40页 |
| (四) 第四次小组活动 | 第40-41页 |
| 四、小组活动反思 | 第41-43页 |
| (一) 小组工作者的权威 | 第41-42页 |
| (二) 小组工作者的角色与定位 | 第42页 |
| (三) 保密问题 | 第42-43页 |
| 第五章 小组工作服务评估 | 第43-51页 |
| 一、干预效果评估 | 第43-48页 |
| (一) “压力管理”小组所达成目标 | 第44-46页 |
| (二) “高效沟通”小组所达成目标 | 第46-47页 |
| (三) “组织信任”小组所达成目标 | 第47-48页 |
| 二、小组活动评估 | 第48-51页 |
| 第六章 结论与建议 | 第51-55页 |
| 一、研究结论 | 第51-52页 |
| 二、研究局限与不足 | 第52-53页 |
| 三、建议 | 第53-55页 |
| (一) 提高知识型员工福利待遇 | 第53页 |
| (二) 疏通沟通渠道 | 第53页 |
| (三) 拓宽个体社会支持网络 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-60页 |
| 附录 | 第60-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
