微博营销绩效评价指标体系构建研究
| 摘要 | 第7-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3 研究内容 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究问题 | 第16页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第16-17页 |
| 1.3.3 研究路线 | 第17-18页 |
| 1.4 可行性分析 | 第18-19页 |
| 2 相关理论知识的概述与分析 | 第19-28页 |
| 2.1 微博 | 第19-20页 |
| 2.1.1 微博的概念 | 第19页 |
| 2.1.2 微博的特点 | 第19-20页 |
| 2.2 微博营销 | 第20-21页 |
| 2.2.1 微博营销的概念 | 第20页 |
| 2.2.2 微博营销的特点 | 第20-21页 |
| 2.2.3 微博营销的一般模式 | 第21页 |
| 2.3 微博营销存在的主要问题及原因 | 第21-25页 |
| 2.3.1 存在的主要问题 | 第21-24页 |
| 2.3.2 问题原因的分析 | 第24-25页 |
| 2.4 微博营销与微信营销的比较 | 第25-27页 |
| 2.4.1 微博营销与微信营销的共性 | 第25-26页 |
| 2.4.2 微博营销与微信营销的各自优势和劣势 | 第26-27页 |
| 2.5 本章小结 | 第27-28页 |
| 3 多层次微博营销绩效评价指标体系构建 | 第28-41页 |
| 3.1 微博营销绩效影响因素分析 | 第28-29页 |
| 3.1.1 影响因素的选取原则 | 第28页 |
| 3.1.2 企业微博活跃度 | 第28-29页 |
| 3.1.3 企业微博传播力 | 第29页 |
| 3.1.4 企业微博覆盖度 | 第29页 |
| 3.2 指标间相关性分析 | 第29-40页 |
| 3.2.1 相关性检验方法概述 | 第30页 |
| 3.2.2 活跃度中指标间相关性分析 | 第30-36页 |
| 3.2.3 传播力中指标间相关性分析 | 第36-38页 |
| 3.2.4 覆盖度中指标间相关性分析 | 第38-40页 |
| 3.3 微博营销绩效评价指标体系 | 第40页 |
| 3.4 本章小结 | 第40-41页 |
| 4 微博营销绩效评价指标的权重确定 | 第41-57页 |
| 4.1 单一评价方法概述及其缺陷分析 | 第41-42页 |
| 4.2 综合评价方法的基本思想 | 第42-43页 |
| 4.3 运用熵权法确定各级指标权重 | 第43-48页 |
| 4.3.1 活跃度指标体系评价 | 第43-44页 |
| 4.3.2 传播力指标体系评价 | 第44-46页 |
| 4.3.3 覆盖度指标体系评价 | 第46-47页 |
| 4.3.4 一级指标体系评价 | 第47-48页 |
| 4.4 运用调查问卷法确定各级指标权重 | 第48-54页 |
| 4.4.1 活跃度指标体系评价 | 第49-51页 |
| 4.4.2 传播力指标体系评价 | 第51-52页 |
| 4.4.3 覆盖度指标体系评价 | 第52-53页 |
| 4.4.4 一级指标体系评价 | 第53-54页 |
| 4.5 运用综合分析法确定各级指标权重 | 第54-56页 |
| 4.6 本章小结 | 第56-57页 |
| 5 微博营销的投入产出实证分析 | 第57-61页 |
| 5.1 数据包络分析方法简介 | 第57-58页 |
| 5.2 实证分析 | 第58-60页 |
| 5.3 本章小结 | 第60-61页 |
| 6 结论与展望 | 第61-63页 |
| 6.1 研究结论 | 第61页 |
| 6.2 主要创新点 | 第61-62页 |
| 6.3 研究局限与展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录1 研究生期间科研成果 | 第66-67页 |
| 附录2 调查问卷 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
