摘要 | 第3-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第1章 绪论 | 第9-19页 |
1.1 研究背景和研究意义 | 第9-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11页 |
1.2 研究内容和研究方法 | 第11-13页 |
1.2.1 文章内容和结构 | 第11-13页 |
1.2.2 研究方法 | 第13页 |
1.3 在线教育品牌网络传播模式国内外研究现状 | 第13-19页 |
1.3.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
1.3.2 国内研究现状 | 第15-19页 |
第2章 相关基础理论概述 | 第19-27页 |
2.1 整合营销理论 | 第19-20页 |
2.2 营销组合理论 | 第20-22页 |
2.3 长尾理论 | 第22-23页 |
2.4 顾客让渡价值理论 | 第23-24页 |
2.5 SWOT分析法 | 第24-27页 |
第3章 W公司在线教育品牌网络传播的现状与问题 | 第27-35页 |
3.1 W公司概况 | 第27-30页 |
3.1.1 W公司简介 | 第27-28页 |
3.1.2 W公司在线教育发展现状 | 第28-29页 |
3.1.3 W公司品牌网络传播发展现状 | 第29-30页 |
3.2 W公司在线教育品牌网络传播现存问题及原因分析 | 第30-35页 |
3.2.1 网络传播缺乏前期用户需求分析 | 第30-32页 |
3.2.2 网络传播过程缺乏优质的营销服务 | 第32-33页 |
3.2.3 网络传播活动缺乏规范管理 | 第33-35页 |
第4章 W公司在线教育品牌网络传播模式的设计 | 第35-55页 |
4.1 W公司经营环境SWOT分析 | 第35-39页 |
4.1.1 W公司外部机会分析 | 第36页 |
4.1.2 W公司外部威胁分析 | 第36-37页 |
4.1.3 W公司内部优劣势分析 | 第37-39页 |
4.2 W公司在线教育品牌定位 | 第39-42页 |
4.3 W公司在线教育品牌网络传播模式设计建议 | 第42-55页 |
4.3.1 目标用户需求分析 | 第42-44页 |
4.3.2 提升营销服务质量 | 第44-46页 |
4.3.3 规范管理 | 第46-53页 |
4.3.4 W公司在线教育品牌网络传播模式 | 第53-55页 |
第5章 W公司在线教育品牌网络传播模式的实施与保障措施 | 第55-63页 |
5.1 W公司在线教育品牌网络传播模式的实施 | 第55-62页 |
5.1.1 基于目标用户需求实施营销内容策划 | 第55-56页 |
5.1.2 以顾客关系管理提升营销服务质量 | 第56-58页 |
5.1.3 规范管理实施措施 | 第58-62页 |
5.2 W公司在线教育品牌网络传播模式的保障措施 | 第62-63页 |
5.2.1 资金保障 | 第62页 |
5.2.2 技术保障 | 第62-63页 |
第6章 W公司在线教育品牌网络传播模式实施效果评价 | 第63-67页 |
6.1 用户网络行为数据定量分析 | 第63-64页 |
6.2 用户满意度定性分析 | 第64-65页 |
6.3 结论 | 第65-67页 |
参考文献 | 第67-71页 |
致谢 | 第71-73页 |
攻读硕士学位期间科研成果 | 第73页 |