| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究的背景 | 第9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9-10页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第10页 |
| 1.3 研究综述 | 第10-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状与水平 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状与水平 | 第12-16页 |
| 1.3.3 已有的研究成果及不足 | 第16页 |
| 1.4 研究的方法与思路 | 第16-17页 |
| 1.5 研究的重点与创新点 | 第17-19页 |
| 2 群体性事件网络舆情的内涵与机制分析 | 第19-33页 |
| 2.1 群体性事件与网络舆情的概念及特征 | 第19-23页 |
| 2.1.1 相关概念界定 | 第19-21页 |
| 2.1.2 群体性事件中的网络舆情 | 第21-22页 |
| 2.1.3 网络舆情传播特点 | 第22-23页 |
| 2.2 群体性事件的社会学诱因 | 第23-25页 |
| 2.2.1 社会公共治理的滞后性 | 第23-24页 |
| 2.2.2 社会结构的巨大变迁 | 第24页 |
| 2.2.3 社会环境的变化多端 | 第24-25页 |
| 2.3 网络舆情的内生机制 | 第25-29页 |
| 2.3.1 群体性事件网络舆情的相关主体及其行动逻辑 | 第25-27页 |
| 2.3.2 群体性事件网络舆情的传播逻辑 | 第27-29页 |
| 2.4 群体性事件中的政府网络舆情治理 | 第29-33页 |
| 2.4.1 优化传统媒体实现综合治理 | 第29-30页 |
| 2.4.2 政府网站民主参与平台 | 第30页 |
| 2.4.3 灵活多元的网络动员机制 | 第30-31页 |
| 2.4.4 塑造政府网站的权威信息地位 | 第31-32页 |
| 2.4.5 对问题的理性回应与问责机制 | 第32-33页 |
| 3 广东陆丰“乌坎事件”的调查及舆情治理 | 第33-46页 |
| 3.1 乌坎事件的缘起 | 第33-34页 |
| 3.2 乌坎事件的经过 | 第34-36页 |
| 3.3 乌坎事件的网络舆情演变 | 第36-38页 |
| 3.4 网络政治主体的观点评述 | 第38-41页 |
| 3.4.1 网民观点 | 第39页 |
| 3.4.2 媒体评论及专家学者、政府官员点评摘要 | 第39-41页 |
| 3.5 乌坎事件的舆情特点 | 第41-43页 |
| 3.6 乌坎事件政府舆情应对 | 第43-46页 |
| 4 乌坎事件中网络舆情作用机制分析 | 第46-52页 |
| 4.1 乌坎事件中网络传播极化的形成机制 | 第46-47页 |
| 4.1.1 触发事件与舆论场 | 第46页 |
| 4.1.2 群体内部组织 | 第46-47页 |
| 4.1.3 群体感染、认同与极化 | 第47页 |
| 4.2 网络舆情对乌坎事件的影响机制 | 第47-50页 |
| 4.2.1 网络舆情对乌坎事件的消极影响 | 第48页 |
| 4.2.2 网络舆情中的政府治理博弈 | 第48-50页 |
| 4.3 政府应对中存在的问题 | 第50-52页 |
| 4.3.1 网络舆情应对相关治理观念落后 | 第50页 |
| 4.3.2 网络舆情动态应对机制尚未健全 | 第50-51页 |
| 4.3.3 网络舆情专业组织机构力量薄弱 | 第51页 |
| 4.3.4 网络舆情协同联动态势尚未形成 | 第51-52页 |
| 5 提升群体性事件网络舆情政府应对的策略 | 第52-66页 |
| 5.1 建立系统型群体性事件舆情应对体制机制 | 第52-54页 |
| 5.1.1 统筹多元协调对接机制 | 第52-53页 |
| 5.1.2 加强预警应急处置机制 | 第53页 |
| 5.1.3 发挥社会自我调控机制 | 第53-54页 |
| 5.2 强化群体性事件网络舆情的官方宣传引导 | 第54-58页 |
| 5.2.1 强化信息发布的权威地位 | 第54-55页 |
| 5.2.2 优化网络评论的引导效应 | 第55-56页 |
| 5.2.3 完善网络问政的共治功能 | 第56-57页 |
| 5.2.4 发挥“官微”的主体作用 | 第57-58页 |
| 5.3 构建群体性事件网络舆情管理的法制环境 | 第58-61页 |
| 5.3.1 健全网络信息传播相关立法 | 第58-59页 |
| 5.3.2 建立网络媒体管理相关条例 | 第59-60页 |
| 5.3.3 完善网络谣言处置法律法规 | 第60-61页 |
| 5.4 优化群体性事件网络舆情应对的组织管理 | 第61-66页 |
| 5.4.1 提高网络舆情处置的组织领导力 | 第61-62页 |
| 5.4.2 建立健全网络舆情组织管理机构 | 第62-64页 |
| 5.4.3 加强网络舆情专业管理队伍建设 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |