| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景以及国内外研究现状与趋势 | 第9-12页 |
| 1.1.1 电子商务当前在中国的发展情况 | 第10-11页 |
| 1.1.2 中国目前主要的电子商务平台发展现状 | 第11-12页 |
| 1.2 研究范围,目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究的内容与思路 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.4 创新点及难点概述 | 第14-15页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第15-25页 |
| 2.1 精益生产与精益思想 | 第15-20页 |
| 2.1.1 从大量生产到精益生产 | 第15页 |
| 2.1.2 精益思想 | 第15-16页 |
| 2.1.3 精益思想与精益管理研究的发展 | 第16-17页 |
| 2.1.4 精益思想与精益管理理论在企业实际应用的理论发展 | 第17-18页 |
| 2.1.5 精益管理应用中出现的误区和注意的问题 | 第18-19页 |
| 2.1.6 精益管理人才的培养 | 第19页 |
| 2.1.7 精益思想和精益管理在电商领域的运用 | 第19-20页 |
| 2.2 电子商务的发展现状及特征 | 第20-21页 |
| 2.2.1 电子商务的定义 | 第20页 |
| 2.2.2 电子商务发展现状 | 第20-21页 |
| 2.2.3 我国电子商务发展的特点 | 第21页 |
| 2.3 电子商务企业管理现状研究 | 第21-25页 |
| 2.3.1 电子商务企业库存管理研究 | 第21-22页 |
| 2.3.2 电子商务企业人力资源问题研究 | 第22页 |
| 2.3.3 电子商务企业运营管理研究 | 第22-23页 |
| 2.3.4 电子商务企业营销问题研究 | 第23页 |
| 2.3.5 电子商务企业自有品牌建设研究 | 第23页 |
| 2.3.6 电子商务企业成本控制研究 | 第23-25页 |
| 第3章 YB公司电商平台经营困境分析 | 第25-50页 |
| 3.1 YB公司发展背景及现状介绍 | 第25-30页 |
| 3.1.1 YB公司简介 | 第25-28页 |
| 3.1.2 YB公司内部架构及业务流程 | 第28-30页 |
| 3.2 YB公司经营现状和存在的主要问题 | 第30-50页 |
| 3.2.1 人力资源方面的问题 | 第30-32页 |
| 3.2.2 仓库及库存管理方面的问题 | 第32-36页 |
| 3.2.3 运营及营销管理方面的困境和问题 | 第36-42页 |
| 3.2.4 品牌经营问题 | 第42-43页 |
| 3.2.5 空间布局问题 | 第43-45页 |
| 3.2.6 YB公司主要绩效指标较差 | 第45-50页 |
| 第4章 YB公司精益管理对策探索 | 第50-74页 |
| 4.1 人力资源精益管理改进方案 | 第50-54页 |
| 4.1.1 发挥中小企业人员管理的灵活性优势为员工创造福利 | 第50-51页 |
| 4.1.2 以持续改善为目标的全方位的员工培训和职业发展计划 | 第51-53页 |
| 4.1.3 精益管理原则下的长期人才发展计划 | 第53-54页 |
| 4.2 库存问题精益改善方案 | 第54-57页 |
| 4.3 运营及营销管理改进方案 | 第57-66页 |
| 4.3.1 单一营销向全面营销的转变 | 第57-58页 |
| 4.3.2 供应链精益管理改进 | 第58-62页 |
| 4.3.3 客户服务及售后价值流程重塑 | 第62-64页 |
| 4.3.4 运营战略下沉式调整 | 第64-66页 |
| 4.4 自营品牌建设和代理品牌运营 | 第66-67页 |
| 4.5 空间布局问题改进方案 | 第67-71页 |
| 4.5.1 办公空间及用途调整 | 第67-69页 |
| 4.5.2 厂房安全管理问题改进 | 第69-70页 |
| 4.5.3 长期租约问题预警管理 | 第70-71页 |
| 4.6 改进方案实施后的预期效果 | 第71-74页 |
| 第5章 总结和展望 | 第74-78页 |
| 5.1 精益管理持续改进的初步成果与不足 | 第74-76页 |
| 5.2 YB公司未来在精益管理思想和方法的运用中难点和注意点 | 第76-77页 |
| 5.3 中小型电子商务企业普遍引入精益管理的可能性预期 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 卷内备考表 | 第82页 |
