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小牛资本公司分期软件产品质量管理体系构建

中文摘要第3-4页
ABSTRACT第4-5页
一、绪论第8-13页
    (一)研究背景、问题和意义第8-10页
    (二)研究内容和思路第10-11页
    (三)研究方法第11-12页
    (四)技术路线第12-13页
二、质量管理体系相关理论综述第13-18页
    1、质量管理及质量管理体系相关概念第13-14页
    2、ISO9001:2008 标准的基本原则第14页
    3、质量策划第14-15页
    4、质量控制第15-16页
    5、质量保证第16页
    6、质量改进第16-17页
    7、相关理论对本文的启示第17-18页
三、小牛分期软件产品质量管理体系诊断及原因分析第18-27页
    (一)分期软件产品及研发团队介绍第18-20页
    (二)软件质量管理体系下质量管理问题第20-23页
    (三)原因分析第23-27页
四、分期软件产品质量管理体系构建方案第27-51页
    (一)分期软件产品质量文化第27-28页
    (二)分期软件产品质量组织第28-31页
    (三)分期软件产品研发流程管理第31-35页
    (四)分期软件产品质量策划第35-37页
    (五)分期软件产品质量控制第37-43页
    (六)分期软件产品质量保证第43-48页
    (七)分期软件产品测试工作持续改进第48-51页
五、分期软件产品质量管理体系有效运作的实施第51-61页
    (一)关键活动的流程优化改进第51-57页
    (二)规划评审管理制度第57-59页
    (三)质量管理体系的数据分析第59-61页
六、结论与未来研究展望第61-63页
    (一)研究结论第61-62页
    (二)未来研究展望第62-63页
参考文献第63-65页
致谢第65页
简历第65页

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