电信故障处理管理系统设计与实现
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 课题研究背景 | 第8页 |
| 1.2 电信故障处理管理系统发展与研究现状 | 第8-9页 |
| 1.3 本文研究内容和目标 | 第9页 |
| 1.4 本文组织结构 | 第9-11页 |
| 第2章 课题相关技术分析与应用 | 第11-18页 |
| 2.1 XML以及DTD技术 | 第11页 |
| 2.2 组件技术 | 第11-12页 |
| 2.3 JAXB技术 | 第12-14页 |
| 2.4 Ehcache缓存技术 | 第14-16页 |
| 2.5 工作流技术 | 第16-17页 |
| 2.6 本章小结 | 第17-18页 |
| 第3章 电信故障处理管理系统需求分析 | 第18-24页 |
| 3.1 系统概述 | 第18页 |
| 3.2 系统功能分析 | 第18-23页 |
| 3.2.1 故障处理的基本要素 | 第19-20页 |
| 3.2.2 故障处理流程的分析 | 第20页 |
| 3.2.3 面向最终用户的流程灵活定制 | 第20-23页 |
| 3.3 本章小结 | 第23-24页 |
| 第4章 电信故障处理管理系统设计 | 第24-38页 |
| 4.1 故障工单处理流程分析 | 第24-25页 |
| 4.2 故障工单处理流程设计 | 第25-34页 |
| 4.2.1 故障工单处理流程总体设计 | 第25-26页 |
| 4.2.2 过程组件的设计 | 第26-29页 |
| 4.2.3 边组件的设计 | 第29-32页 |
| 4.2.4 故障工单处理流程的结构图 | 第32-34页 |
| 4.3 系统软件模块功能介绍 | 第34页 |
| 4.4 系统数据库设计 | 第34-37页 |
| 4.4.1 数据库概念模型设计 | 第34-36页 |
| 4.4.2 数据库逻辑结构设计 | 第36-37页 |
| 4.5 本章小结 | 第37-38页 |
| 第5章 电信故障处理管理系统的实现 | 第38-54页 |
| 5.1 系统的开发和运行环境 | 第38页 |
| 5.2 系统的架构 | 第38-42页 |
| 5.2.1 SSH架构的结构图 | 第39页 |
| 5.2.2 JBPM与SSH架构整合 | 第39-41页 |
| 5.2.3 事务管理 | 第41-42页 |
| 5.3 系统主要业务逻辑代码 | 第42-48页 |
| 5.3.1 业务和逻辑分离 | 第42-43页 |
| 5.3.2 过程组件和边组件的连接 | 第43-44页 |
| 5.3.3 故障工单申告功能的实现 | 第44-47页 |
| 5.3.4 系统日志功能的具体实现 | 第47-48页 |
| 5.4 系统的DAO模式 | 第48-53页 |
| 5.4.1 DAO模式简述 | 第48-50页 |
| 5.4.2 系统DAO模式的实现 | 第50-53页 |
| 5.5 本章小结 | 第53-54页 |
| 第6章 电信故障处理管理系统测试 | 第54-60页 |
| 6.1 测试目的 | 第54页 |
| 6.2 测试环境 | 第54页 |
| 6.3 系统网络拓扑结构 | 第54-55页 |
| 6.4 功能测试 | 第55-58页 |
| 6.5 性能测试 | 第58-59页 |
| 6.6 本章小结 | 第59-60页 |
| 总结与展望 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-63页 |
