城管公众形象问题之研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 绪论 | 第8-13页 |
| 一、选题意义 | 第8-10页 |
| 二、国内外研究综述 | 第10-12页 |
| 三、研究方法及思路 | 第12-13页 |
| 第一章 城管公众形象的理论分析 | 第13-21页 |
| 第一节 城管公众形象的概念界定 | 第13-18页 |
| 一、城管的内涵 | 第13-15页 |
| 二、公众形象的内涵 | 第15-16页 |
| 三、城管公众形象的涵义 | 第16-18页 |
| 第二节 城管公众形象的理论基础 | 第18-21页 |
| 一、新公共服务理论 | 第18-19页 |
| 二、责任政府理论 | 第19-20页 |
| 三、城市管理理论 | 第20-21页 |
| 第二章 城管公众形象中存在的问题 | 第21-34页 |
| 第一节 城管公众形象的发展状况 | 第21-26页 |
| 一、城管公众形象的由来与发展 | 第21-24页 |
| 二、城管公众形象的现状 | 第24-26页 |
| 第二节 城管公众形象存在的问题表现 | 第26-34页 |
| 一、城管不良的外在职业形象导致公众形象欠佳 | 第26-28页 |
| 二、城管不当行为导致其公众形象欠佳 | 第28-32页 |
| 三、城管负面形象被妖魔化 | 第32-34页 |
| 第三章 城管公众形象问题形成的原因 | 第34-44页 |
| 一、城管管理体制的缺陷 | 第34-36页 |
| 二、部分城管综合素质低下 | 第36-39页 |
| 三、公众对城管执法的抗拒心理 | 第39-41页 |
| 四、网络舆论的误导 | 第41-44页 |
| 第四章 塑造良好城管公众形象的途径 | 第44-57页 |
| 一、政策扶持：完善城管管理机制 | 第44-47页 |
| 二、素质基石：提高城管的综合素质 | 第47-50页 |
| 三、能力支持：增强城管的履责能力 | 第50-54页 |
| 四、舆论导向：加强网络舆论的正面引导 | 第54-57页 |
| 结语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
