| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-13页 |
| 1.1 公司及产品简介 | 第11页 |
| 1.2 市场需求及存在的主要问题 | 第11-12页 |
| 1.3 课题的提出及研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 六西格玛方法及其特点 | 第13-31页 |
| 2.1 六西格玛的数学涵义 | 第13-14页 |
| 2.2 六西格玛方法的定义 | 第14-15页 |
| 2.3 六西格玛方法的发展背景 | 第15-16页 |
| 2.4 六西格玛方法的主要特征 | 第16-21页 |
| 2.4.1 关注客户 | 第16-17页 |
| 2.4.2 基于数据和事实 | 第17-18页 |
| 2.4.3 科学解决问题的方法 | 第18页 |
| 2.4.4 改进过程 | 第18-19页 |
| 2.4.5 高层管理与公司文化并重 | 第19-20页 |
| 2.4.6 专家团队的建设 | 第20页 |
| 2.4.7 财务结果最大化 | 第20页 |
| 2.4.8 持续改进 | 第20-21页 |
| 2.5 几种主要的六西格玛方法 | 第21页 |
| 2.6 六西格玛方法的实施 | 第21-26页 |
| 2.6.1 实施六西格玛方法的前提条件 | 第21-22页 |
| 2.6.2 建立六西格玛方法实施团队 | 第22-23页 |
| 2.6.3 精心选择项目，实施项目管理 | 第23-24页 |
| 2.6.4 实施六西格玛方法的基本要素 | 第24-25页 |
| 2.6.5 评估与激励机制的建立 | 第25-26页 |
| 2.7 实施中的常见问题 | 第26-30页 |
| 2.7.1 对六西格玛方法的理解不够充分 | 第26-27页 |
| 2.7.2 没有得到最高管理层的充分支持 | 第27页 |
| 2.7.3 没有足够的资源 | 第27页 |
| 2.7.4 实施规划存在缺陷及缺乏合格的外部咨询 | 第27-28页 |
| 2.7.5 缺乏充分内部沟通，无法形成六西格玛企业文化 | 第28-30页 |
| 2.8 小结 | 第30-31页 |
| 第三章 六西格玛方法在斯凯孚密封系统(芜湖)公司的实施 | 第31-41页 |
| 3.1 六西格玛方法在斯凯孚集团的实施 | 第31页 |
| 3.2 斯凯孚实施六西格玛方法的角色和分工 | 第31-32页 |
| 3.3 六西格玛方法实施步骤 | 第32-40页 |
| 3.3.1 导入阶段 | 第33-34页 |
| 3.3.2 选择合适项目，充分沟通及收集数据 | 第34-35页 |
| 3.3.3 成立实施六西格玛方法的组织机构 | 第35页 |
| 3.3.4 培训 | 第35-36页 |
| 3.3.5 推广和扩大 | 第36-37页 |
| 3.3.6 规范管理 | 第37-38页 |
| 3.3.7 形成六西格玛方法的企业文化、建立有效的评价和激励机制 | 第38-39页 |
| 3.3.8 实施过程中经验教训 | 第39-40页 |
| 3.4 小结 | 第40-41页 |
| 第四章 六西格玛方法减少硫化时间 | 第41-63页 |
| 4.1 项目准备阶段 | 第41-43页 |
| 4.1.1 项目背景和项目评估 | 第41-42页 |
| 4.1.2 项目团队的成立 | 第42-43页 |
| 4.1.3 项目计划书 | 第43页 |
| 4.2 项目定义阶段 | 第43-44页 |
| 4.2.1 项目流程定义 | 第43-44页 |
| 4.2.2 客户的呼声 | 第44页 |
| 4.2.3 对客户呼声的衡量 | 第44页 |
| 4.3 项目测量阶段 | 第44-53页 |
| 4.3.1 流程图 | 第45页 |
| 4.3.2 输入变量因果矩阵分析 | 第45-47页 |
| 4.3.3 测量系统的分析 | 第47-50页 |
| 4.3.4 输出测量系统的分析 | 第50-53页 |
| 4.3 项目分析阶段 | 第53-61页 |
| 4.4.1 筛选试验 | 第53-57页 |
| 4.4.2 优化试验 | 第57-60页 |
| 4.4.3 验证试验 | 第60-61页 |
| 4.4.4 原理分析 | 第61页 |
| 4.4 项目改进阶段 | 第61-62页 |
| 4.6 项目控制阶段 | 第62页 |
| 4.7 小结 | 第62-63页 |
| 第五章 全文小结 | 第63-65页 |
| 5.1 主要结论 | 第63-64页 |
| 5.2 研究展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 攻读硕士学位期间已发表或录用的论文 | 第68-70页 |
