| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 ERP的内涵与发展 | 第8-10页 |
| 1.1.1 ERP的内涵 | 第8-9页 |
| 1.1.2 ERP的演进与发展 | 第9-10页 |
| 1.2 ERP实施现状和问题分析 | 第10-13页 |
| 1.2.1 ERP项目实施的特点 | 第10页 |
| 1.2.2 我国企业ERP实施现状 | 第10-11页 |
| 1.2.3 我国企业ERP实施的问题分析 | 第11-13页 |
| 1.3 研究目的与论文结构 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第13页 |
| 1.3.2 研究的主要内容 | 第13-15页 |
| 第二章 国内外相关研究综述 | 第15-28页 |
| 2.1 国内外ERP实施关键成功因素的研究 | 第15-18页 |
| 2.1.1 国外ERP实施关键成功因素的研究 | 第15-16页 |
| 2.1.2 我国学者关于ERP实施关键成功因素的研究 | 第16-18页 |
| 2.2 ERP实施中的知识转移研究 | 第18-20页 |
| 2.2.1 知识转移的内容和分类 | 第18-20页 |
| 2.2.2 知识转移在ERP实施中的研究现状 | 第20页 |
| 2.3 对当前研究的分析 | 第20页 |
| 2.4 系统动力学/系统思考及其在项目管理中的应用简述 | 第20-28页 |
| 2.4.1 系统动力学与系统思考 | 第21-25页 |
| 2.4.2 系统动力学/系统思考在项目管理中的应用 | 第25-26页 |
| 2.4.3 系统动力学建模软件ithink简介 | 第26-28页 |
| 第三章 我国ERP实施关键成功因素的因果关系分析 | 第28-38页 |
| 3.1 联想ERP实施简介 | 第28-29页 |
| 3.2 危机前后的关键成功因素评价 | 第29-31页 |
| 3.3 关键成功因素之间因果关系的核心增强环路 | 第31-32页 |
| 3.4 项目危机之前关键成功因素的系统思考 | 第32-34页 |
| 3.5 项目恢复后关键成功因素的系统思考 | 第34-35页 |
| 3.6 分析结果 | 第35-38页 |
| 第四章 ERP项目实施中的系统动力学应用 | 第38-58页 |
| 4.1 ERP项目实施中企业方角度的系统思考 | 第38-45页 |
| 4.1.1 ERP实施中的抵制行为及其影响 | 第38-39页 |
| 4.1.2 ERP实施过程中软件问题的“人为”转嫁 | 第39-41页 |
| 4.1.3 ERP项目实施中目标的侵蚀 | 第41-42页 |
| 4.1.4 ERP项目实施中资源的分配 | 第42-43页 |
| 4.1.5 成功实施MRPII后对ERP投资的分析 | 第43-45页 |
| 4.2 ERP项目实施中软件供应商角度的系统思考 | 第45-49页 |
| 4.2.1 客户化对 ERP实施影响的反馈环路 | 第45-47页 |
| 4.2.2 反馈环路分析 | 第47-49页 |
| 4.3 基于系统动力学的软件供应商努力分析 | 第49-58页 |
| 4.3.1 ERP实施中软件供应商的努力 | 第49-51页 |
| 4.3.2 对软件供应商努力的建模 | 第51-54页 |
| 4.3.3 运行结果与分析 | 第54-58页 |
| 第五章 结论与展望 | 第58-60页 |
| 附录一 ITHINK建模软件供应商努力的方程视图 | 第60-62页 |
| 附录二 ITHINK建模软件供应商努力的控制面板 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第67-68页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第68页 |
