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福建东山关帝文化旅游区陆台游客满意度和忠诚度比较研究

中文摘要第2-3页
Abstract第3页
中文文摘第4-8页
第一章 绪论第8-16页
    一、研究背景第8-9页
    二、研究意义第9-16页
        (一) 理论意义第9页
        (二) 实践意义第9-10页
        (三) 概要内容第10页
        (四) 文献评述第10-13页
        (五) 研究方法与技术路线第13-16页
第二章 相关概念及理论基础第16-18页
    一、相关概念第16页
        (一) 宗教旅游地第16页
        (二) 游客满意度第16页
        (三) 游客忠诚度第16页
    二、理论基础第16-18页
        (一) 旅游真实性理论第16-17页
        (二) 旅游可持续发展理论第17页
        (三) 旅游体验理论第17-18页
第三章 案例地资源特征及旅游发展概述第18-24页
    一、旅游区概述第18页
    二、主要特征第18-19页
    三、旅游发展概述第19-20页
        (一) 发展现状第19-20页
        (二) 现有产品类型第20页
    四、存在的主要问题第20-24页
第四章 问卷调查及数据分析第24-42页
    一、研究模型的建立和指标体系的构建第24-28页
        (一) 研究模型的建立第24-26页
        (二) 东山关帝文化旅游区游客满意度和忠诚度指标体系的构建第26-28页
    二、问卷设计与样本收集第28-29页
        (一) 问卷设计及其依据第28页
        (二)表面效度和内容效度修正第28页
        (三) 样本收集第28-29页
    三、数据统计分析第29-42页
        (一) 描述性统计分析第29-35页
        (二) 因子分析第35-39页
        (三) 相关分析第39-42页
第五章 基于游客满意度与忠诚度的东山关帝文化旅游区开发与管理策略分析第42-46页
    一、提升旅游区形象,推进旅游可持续发展第42-43页
    二、拓展客源市场,做大做强旅游产业第43页
    三、加强文物设施保护,改善旅游条件第43-44页
    四、挖掘宗教体验文化,丰富游客旅游体验第44页
    五、规范旅游市场价格,提升服务质量第44-46页
第六章 结论与展望第46-48页
    一、结论第46-47页
    二、研究的不足与展望第47-48页
附录一第48-50页
附录二第50-52页
参考文献第52-56页
攻读学位期间承担的科研任务与主要成果第56-60页
致谢第60页

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