| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 关于经济增加值的基础理论研究 | 第12-16页 |
| 1.3 主要内容及研究方法 | 第16-19页 |
| 1.3.1 主要内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.3 研究思路 | 第18-19页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第19-28页 |
| 2.1 绩效及其特点 | 第19-20页 |
| 2.1.1 内涵 | 第19页 |
| 2.1.2 特点及分类 | 第19-20页 |
| 2.2 绩效管理概念 | 第20-22页 |
| 2.2.1 绩效管理的界定 | 第20-21页 |
| 2.2.2 绩效管理的目的 | 第21-22页 |
| 2.2.3 绩效管理的基本要求 | 第22页 |
| 2.3 完整的绩效管理流程 | 第22-24页 |
| 2.3.1 制定绩效计划 | 第23页 |
| 2.3.2 绩效实施与辅导 | 第23页 |
| 2.3.3 绩效考核 | 第23-24页 |
| 2.3.4 绩效反馈 | 第24页 |
| 2.3.5 绩效考核结果运用和优化 | 第24页 |
| 2.4 绩效管理的主要方法比较 | 第24-28页 |
| 2.4.1 目标管理法 | 第24-25页 |
| 2.4.2 关键指标法 | 第25页 |
| 2.4.3 平衡计分卡法 | 第25-26页 |
| 2.4.4 全视角考核法 | 第26-28页 |
| 第3章天山集团绩效管理现状 | 第28-38页 |
| 3.1 天山集团经营现状 | 第28-29页 |
| 3.1.1 天山集团简介 | 第28页 |
| 3.1.2 天山集团的经营现状 | 第28-29页 |
| 3.2 天山集团人力资源及绩效管理现状 | 第29-33页 |
| 3.2.1 天山集团人力资源构成分析 | 第29-31页 |
| 3.2.2 天山集团人力资源管理现状 | 第31-32页 |
| 3.2.3 天山集团绩效管理现状 | 第32-33页 |
| 3.3 天山集团绩效管理存在的问题 | 第33-35页 |
| 3.3.1 绩效计划与实施脱节 | 第33-34页 |
| 3.3.2 绩效考核机制不健全 | 第34-35页 |
| 3.3.3 绩效反馈不及时 | 第35页 |
| 3.3.4 绩效辅导与监督不到位 | 第35页 |
| 3.3.5 缺少绩效改进环节 | 第35页 |
| 3.4 天山集团绩效管理存在问题的成因分析 | 第35-38页 |
| 3.4.1 高层管理者对绩效管理不够重视 | 第35-36页 |
| 3.4.2 缺乏有效的沟通及反馈机制 | 第36-37页 |
| 3.4.3 绩效管理中员工参与不充分 | 第37-38页 |
| 第4章 天山集团绩效管理优化思路 | 第38-57页 |
| 4.1 天山集团绩效管理优化的目标 | 第38-39页 |
| 4.1.1 员工的绩效目标和企业目标联系更加密切 | 第38页 |
| 4.1.2 使可量化与不可量化的行为绩效指标相结合 | 第38页 |
| 4.1.3 绩效管理更加透明，提高员工的参与程度 | 第38页 |
| 4.1.4 提高整个团队的合作能力 | 第38-39页 |
| 4.2 优化的指导思想与原则 | 第39-40页 |
| 4.2.1 优化的指导思想 | 第39页 |
| 4.2.2 绩效管理优化的原则 | 第39-40页 |
| 4.3 优化绩效管理组织 | 第40-42页 |
| 4.3.1 成立绩效管理委员会 | 第40页 |
| 4.3.2 组建人力资源部 | 第40-41页 |
| 4.3.3 明确绩效考核周期 | 第41-42页 |
| 4.4 优化绩效管理流程、管理明确权责 | 第42页 |
| 4.4.1 绩效管理流程优化 | 第42页 |
| 4.4.2 明确绩效管理权责 | 第42页 |
| 4.5 全面落实绩效考核结果 | 第42-43页 |
| 4.5.1 完善激励考核程序 | 第42-43页 |
| 4.5.2 部门积极配合协助 | 第43页 |
| 4.5.3 部门予以配合及协助 | 第43页 |
| 4.5.4 落实奖励分配 | 第43页 |
| 4.6 改进绩效评价指标体系 | 第43-50页 |
| 4.6.1 天山集团绩效评价系统现状 | 第43-49页 |
| 4.6.2 天山集团绩效评价指标体系的构建原则 | 第49页 |
| 4.6.3 指标体系的构成 | 第49-50页 |
| 4.7 绩效指标评价系统的权重设计 | 第50页 |
| 4.8 实施平衡计分卡的考核过程 | 第50-54页 |
| 4.8.1 平衡计分卡绩效考核指标的设计原则 | 第50-51页 |
| 4.8.2 以平衡计分卡为导向健全绩效管理体系 | 第51-54页 |
| 4.9 完善绩效考核制度 | 第54-57页 |
| 4.9.1 明确考核主体及其责任 | 第55页 |
| 4.9.2 明确并全面贯彻绩效管理原则 | 第55-57页 |
| 第5章 天山集团绩效优化的保障措施 | 第57-63页 |
| 5.1 企业高层领导大力支持 | 第57页 |
| 5.1.1 高度重视，全面组织动员 | 第57页 |
| 5.1.2 及时运用绩效结果改进工作 | 第57页 |
| 5.2 组建专门的绩效考核团队 | 第57-60页 |
| 5.2.1 组建绩效管理团队并落实其职责 | 第57-58页 |
| 5.2.2 职能清晰化，不断提高绩效管理的专业化水平 | 第58-60页 |
| 5.3 构建强有力的企业文化 | 第60页 |
| 5.4 完善相关管理制度 | 第60-63页 |
| 5.4.1 建立并且充分利用完备的信息管理制度 | 第60-61页 |
| 5.4.2 建立具有竞争力的薪酬制度 | 第61页 |
| 5.4.3 设计出符合集团发展的菜单式福利制度 | 第61-63页 |
| 第6章 结论与展望 | 第63-65页 |
| 6.1 结论 | 第63页 |
| 6.2 展望 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |