基于用户需求的微信营销策略研究
| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 绪论 | 第10-16页 |
| 一、选题背景及意义 | 第10-11页 |
| （一）选题背景 | 第10页 |
| （二）选题意义 | 第10-11页 |
| 二、国内外研究综述 | 第11-15页 |
| （一）国内研究现状 | 第11-13页 |
| （二）国外研究现状 | 第13-15页 |
| 三、研究目标及方法 | 第15-16页 |
| （一）研究目标 | 第15页 |
| （二）研究方法 | 第15-16页 |
| 第一章 微信营销的特征与变革 | 第16-25页 |
| 第一节 微信营销的产生与发展 | 第16-19页 |
| 一、微信的出现与发展 | 第16-17页 |
| 二、微信营销的内涵及演变 | 第17-19页 |
| 第二节 微信营销的特征 | 第19-22页 |
| 一、封闭环境下的点对点精准营销 | 第19页 |
| 二、强关系下的情感与口碑营销 | 第19-20页 |
| 三、微信群的用户聚焦和支付的便捷性 | 第20-21页 |
| 四、营销方式便利性和多样化 | 第21-22页 |
| 第三节 微信对营销方式的变革 | 第22-25页 |
| 一、人际关系实现突破 | 第22页 |
| 二、营销者对用户的数据追踪成为可能 | 第22-23页 |
| 三、服务方式实现质的跨越 | 第23-25页 |
| 第二章 微信营销的方式与模式 | 第25-32页 |
| 第一节 微信营销的方式 | 第25-26页 |
| 一、定向广告的推送 | 第25页 |
| 二、多元媒体的应用 | 第25-26页 |
| 三、线上线下的结合 | 第26页 |
| 第二节 微信营销的模式 | 第26-32页 |
| 一、微信营销的技术接受模式 | 第26-28页 |
| 二、微信营销的传播模式 | 第28-32页 |
| 第三章 用户对微信营销的使用与满足 | 第32-46页 |
| 第一节 微信用户对微信营销的使用及满足分析 | 第32-34页 |
| 一、微信用户与其他群体的沟通需求得到满足 | 第32-33页 |
| 二、微信用户的现实购买需求得到满足 | 第33页 |
| 三、用户的精神需求得到满足 | 第33-34页 |
| 第二节 微信营销的用户调查问卷分析 | 第34-46页 |
| 一、调查问卷的设计及分析 | 第34页 |
| 二、调查问卷的数据分析 | 第34-46页 |
| 第四章 微信营销问题及策略 | 第46-62页 |
| 第一节 微信营销存在的问题 | 第46-48页 |
| 一、内容夸张和形式乏味 | 第46页 |
| 二、传播过度 | 第46页 |
| 三、营销方式单一 | 第46-47页 |
| 四、隐私泄露和财产损失 | 第47页 |
| 五、传播覆盖率低 | 第47-48页 |
| 第二节 微信营销的传播策略 | 第48-58页 |
| 一、微信公众号和微信朋友圈有效结合 | 第48-50页 |
| 二、明确定位，注重内容与形式的创新 | 第50-53页 |
| 三、线上互动与线下活动相结合 | 第53-55页 |
| 四、跨媒介发挥意见领袖的作用 | 第55-57页 |
| 五、品牌营销应该坚守底线 | 第57-58页 |
| 第三节 微信营销的技术策略 | 第58-62页 |
| 一、完善在线支付系统，确保信息真实性和安全性 | 第58-59页 |
| 二、建立强大的CRM客户管理系统，增强客户黏度 | 第59-60页 |
| 三、利用微社区等外部工具促进微信营销 | 第60-62页 |
| 结语 | 第62-63页 |
| 注释 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录：调查问卷 | 第67-70页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
