| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 导论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义、目的 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法、论文框架 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 论文框架 | 第14页 |
| 1.4 创新点和不足之处 | 第14-17页 |
| 第二章 主要理论与核心概念 | 第17-25页 |
| 2.1 公共服务的基本理论 | 第17-18页 |
| 2.1.1 公共服务的内涵 | 第17-18页 |
| 2.1.2 公共服务社会化与市场化的变革 | 第18页 |
| 2.2 第三部门理论与我国第三部门参与公共服务的发展 | 第18-20页 |
| 2.2.1 第三部门的概念及特征 | 第18-19页 |
| 2.2.3 我国第三部门参与公共服务的必要性及作用 | 第19-20页 |
| 2.3 中国工会的概念、性质及其作为第三部门的职能 | 第20-25页 |
| 2.3.1 中国工会的概念及特征 | 第20-21页 |
| 2.3.3 对中国工会作为第三部门的分析界定 | 第21-22页 |
| 2.3.4 中国工会组织的职能 | 第22-25页 |
| 第三章 工会组织提供公共服务的必然性 | 第25-32页 |
| 3.1 工会提供公共服务的必要性 | 第25-26页 |
| 3.1.1 是促进有限政府建设的需要 | 第25页 |
| 3.1.2 是自身发展建设的需要 | 第25页 |
| 3.1.3 符合职工的多元化需求 | 第25-26页 |
| 3.2 工会在提供公共服务方面的优势 | 第26-27页 |
| 3.2.1 组织机构优势 | 第26-27页 |
| 3.2.2 群众基础优势 | 第27页 |
| 3.3 作为第三部门工会在提供公共服务中的作用 | 第27-30页 |
| 3.3.1 从源头保护职工合法权益 | 第28页 |
| 3.3.2 在劳资矛盾中依法维权 | 第28-29页 |
| 3.3.3 对困难职工开展有效帮扶 | 第29页 |
| 3.3.4 推动职工技能素质提升 | 第29-30页 |
| 3.4 工会在公共服务供给体系中与各方关系的定位 | 第30-32页 |
| 3.4.1 对职工是维护、服务关系 | 第30页 |
| 3.4.2 对企业是引导、督促关系 | 第30页 |
| 3.4.3 对政府是监督、沟通关系 | 第30-31页 |
| 3.4.4 与其他社会组织是合作关系 | 第31-32页 |
| 第四章 地方工会公共服务供给的问题分析——以西安市总工会为例 | 第32-42页 |
| 4.1 源头参与流于形式 | 第32-33页 |
| 4.1.1 问题表现 | 第32-33页 |
| 4.1.2 原因分析 | 第33页 |
| 4.2 依法维权作用不到位 | 第33-38页 |
| 4.2.1 问题表现 | 第34-35页 |
| 4.2.2 原因分析 | 第35-38页 |
| 4.3 扶贫帮困效果有限 | 第38-40页 |
| 4.3.1 问题表现 | 第38-39页 |
| 4.3.2 原因分析 | 第39-40页 |
| 4.4 教育培训开展不力 | 第40-42页 |
| 4.4.1 问题表现 | 第40-41页 |
| 4.4.2 原因分析 | 第41-42页 |
| 第五章 工会组织如何提供更好公共服务的思路与建议 | 第42-54页 |
| 5.1 加强源头参与,注重发挥实效 | 第42-44页 |
| 5.1.1 加大工会组织源头参与力度 | 第42-43页 |
| 5.1.2 构建良性的三方机制协商平台 | 第43-44页 |
| 5.2 健全法规体系,明确权利义务 | 第44-45页 |
| 5.2.1 进一步完善工会法律体系 | 第44-45页 |
| 5.2.2 积极融入国家法律援助、调解体系 | 第45页 |
| 5.3 明确自身定位,切实履行职责 | 第45-47页 |
| 5.3.1 明确工会组织在社会公共服务体系中的定位 | 第45-46页 |
| 5.3.2 依法履行监督检查职责 | 第46-47页 |
| 5.4 多方争取资源,促进职能发挥 | 第47-50页 |
| 5.4.1 在就业服务中争取政府更大的支持 | 第47-48页 |
| 5.4.2 在政府扶贫救助体系中强化工会帮扶作用 | 第48-49页 |
| 5.4.3 充分发挥工会枢纽型组织的作用 | 第49-50页 |
| 5.5 构建符合现代社会需求的工作机制 | 第50-52页 |
| 5.5.1 经费保障方面 | 第50页 |
| 5.5.2 机构建设方面 | 第50-51页 |
| 5.5.3 健全服务职工平台体系方面 | 第51页 |
| 5.5.4 建立服务职工长效机制方面 | 第51页 |
| 5.5.5 建立服务成效评估体系方面 | 第51-52页 |
| 5.6 培育组建现代化的专业人才队伍 | 第52-54页 |
| 5.6.1 加强工会干部和职工的教育培训 | 第52页 |
| 5.6.2 加强工会社会化工作者队伍建设 | 第52-54页 |
| 结语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
