| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第8-9页 |
| 1.1.3 研究的目的 | 第9页 |
| 1.2 研究的内容和框架 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究的内容 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究方法和技术线路 | 第10-11页 |
| 1.3 研究的重点、难点和创新点 | 第11-14页 |
| 1.3.1 重点和难点 | 第11-12页 |
| 1.3.2 创新点 | 第12-14页 |
| 2 基本概念和文献综述 | 第14-22页 |
| 2.1 基本概念 | 第14-16页 |
| 2.2 文献综述 | 第16-22页 |
| 2.2.1 公共文化服务相关理论及市场中各要素的定位分析 | 第18-19页 |
| 2.2.2 政府购买公共文化服务模式分析 | 第19-21页 |
| 2.2.3 公共文化服务营销的特点分析 | 第21-22页 |
| 3 绍兴市公共文化服务营销的SWOT分析 | 第22-36页 |
| 3.1 绍兴市公共文化服务概况 | 第22-29页 |
| 3.1.1 绍兴市公共文化服务概况 | 第22-23页 |
| 3.1.2 绍兴市为公共文化服务营销所做的工作 | 第23-26页 |
| 3.1.3 绍兴市公共文化服务营销存在的问题 | 第26-29页 |
| 3.2 绍兴市公共文化服务营销的SWOT分析 | 第29-36页 |
| 3.2.1 政府采购市场SWOT分析 | 第30-34页 |
| 3.2.2 政府营销市场SWOT分析 | 第34-36页 |
| 4 绍兴市公共文化服务营销的目标、定位和营销策略的制定 | 第36-42页 |
| 4.1 政府采购市场的营销目标及定位 | 第36-38页 |
| 4.1.1 树立文化企业的营销观念，提高营销能力 | 第36-37页 |
| 4.1.2 公共文化产品营销主体的多元化选择 | 第37页 |
| 4.1.3 全面营运公共文化服务营销策略组合 | 第37-38页 |
| 4.2 政府营销市场的营销目标及定位 | 第38-39页 |
| 4.2.1 实现公共文化利益最大化 | 第38-39页 |
| 4.2.2 针对社会公众的公共文化服务营销能力提升 | 第39页 |
| 4.3 政府采购市场的营销策略的制定 | 第39-40页 |
| 4.4 政府营销市场的营销策略的制定 | 第40-42页 |
| 5 绍兴市公共文化服务营销策略方案的实施及其评估 | 第42-54页 |
| 5.1 政府采购市场中文化企业营销策略方案的实施 | 第42-48页 |
| 5.1.1 产品定位-消费者需求策略 | 第42-45页 |
| 5.1.2 竞争-品牌创建策略 | 第45-48页 |
| 5.2 政府营销市场中政府营销策略方案的实施 | 第48-52页 |
| 5.2.1 制定满足公众期待的公共文化服务定位策略 | 第48-49页 |
| 5.2.2 制定公共文化服务营销的大众传播策略 | 第49-52页 |
| 5.3 公众参与的公共文化服务营销评价体系 | 第52-54页 |
| 5.3.1 建立评价体系原则 | 第52-53页 |
| 5.3.2 评价体系初步设想 | 第53-54页 |
| 6 结论与展望 | 第54-56页 |
| 6.1 主要研究结论 | 第54页 |
| 6.2 展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
