个险营销代理人与寿险公司继续率--基于生命人寿杭州案例
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| ·论文研究背景与意义 | 第7页 |
| ·国内外研究 | 第7-11页 |
| ·国外研究现状 | 第7-9页 |
| ·国内研究现状 | 第9-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·论文研究内容 | 第11-13页 |
| 2 继续率概念及代理人影响 | 第13-19页 |
| ·个险继续率概念介绍 | 第13页 |
| ·继续率对寿险公司利润影响 | 第13-14页 |
| ·个险营销代理人渠道对寿险公司经营的重要性 | 第14-15页 |
| ·影响个人寿险营销渠道继续率的主要因素 | 第15-19页 |
| 3 代理人与寿险期缴产品继续率影响相关理论 | 第19-29页 |
| ·个险营销代理人因素对寿险公司继续率影响的重要性 | 第19-20页 |
| ·个险营销代理人与寿险公司之间的博弈关系 | 第20-22页 |
| ·代理人与保险公司的事前隐藏信息博弈 | 第21页 |
| ·代理人与保险公司的事后隐藏信息博弈 | 第21-22页 |
| ·代理人与保险公司的事后隐藏行动博弈 | 第22页 |
| ·委托-代理理论在提升寿险公司继续率中的研究运用 | 第22-29页 |
| ·委托代理理论介绍 | 第22-24页 |
| ·相关模型及在寿险公司的运用 | 第24-29页 |
| 4 生命人寿杭州案例 | 第29-53页 |
| ·生命人寿杭州中心支公司与继续率现状 | 第32-34页 |
| ·影响继续率因素分析 | 第34-43页 |
| ·代理人制度因素 | 第34-36页 |
| ·薪酬激励因素 | 第36-38页 |
| ·声誉机制因素 | 第38-39页 |
| ·人均收入因素 | 第39-41页 |
| ·续期服务因素 | 第41-42页 |
| ·内部管控因素 | 第42-43页 |
| ·代理人视角提升继续率的对策和效果 | 第43-53页 |
| ·薪酬激励因素方面对策 | 第43-46页 |
| ·人均收入因素方面对策 | 第46-48页 |
| ·续期服务因素方面对策 | 第48页 |
| ·内部管控因素方面对策 | 第48-53页 |
| 5 结论与展望 | 第53-59页 |
| ·基于生命人寿杭州案例的继续率提升方案 | 第53-57页 |
| ·继续率提升中的注意事项 | 第57-58页 |
| ·研究不足与展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 附录 | 第61-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
