| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 绪论 | 第10-20页 |
| (一) 研究背景 | 第10-11页 |
| 1. 研究缘起 | 第10-11页 |
| 2. 研究意义 | 第11页 |
| (二) 研究综述 | 第11-17页 |
| 1. 国内研究综述 | 第12-14页 |
| 2. 国外研究综述 | 第14-16页 |
| 3. 相关概念界定 | 第16-17页 |
| (三) 研究方法 | 第17-18页 |
| 1. 理论分析法 | 第17-18页 |
| 2. 案例研究法 | 第18页 |
| (四) 研究创新点和难点 | 第18-20页 |
| 1. 创新点 | 第18页 |
| 2. 难点 | 第18-20页 |
| 一、城市信息化对政府公共信息服务的影响 | 第20-26页 |
| (一) 城市信息化使社会对政府公共信息服务需求发生变化 | 第20-22页 |
| 1. 城市信息化对政府运行效率的要求提高 | 第20页 |
| 2. 城市信息化过程中影响政府公信力的因素增多 | 第20-21页 |
| 3. 城市信息化过程中公民的权利意识进一步增强 | 第21页 |
| 4. 信息化的经济发展方式对信息资源和服务的需求提高 | 第21-22页 |
| (二) 城市信息化对政府公共信息服务体系提出的新要求 | 第22-26页 |
| 1. 政府公共信息服务目标 | 第22-23页 |
| 2. 政府公共信息服务内容 | 第23-25页 |
| 3. 政府公共信息服务方法 | 第25-26页 |
| 二、宁波市智慧城市建设过程中政府公共信息服务的提升 | 第26-34页 |
| (一) 宁波市智慧城市建设 | 第26-31页 |
| 1. 宁波市智慧城市建设的背景 | 第26-28页 |
| 2. 宁波市智慧城市建设的主要内容 | 第28-31页 |
| (二) 宁波市智慧城市建设中政府公共信息服务提升的表现 | 第31-34页 |
| 1. 信息收集和存储能力得到增强 | 第31页 |
| 2. 信息获取方式更为便捷 | 第31-32页 |
| 3. 信息应用更为普遍 | 第32页 |
| 4. 信息服务均等化得到加强 | 第32-34页 |
| 三、宁波市政府公共信息服务存在的不足及主要原因 | 第34-41页 |
| (一) 存在的不足 | 第34-37页 |
| 1. 缺乏公共信息服务的主动性 | 第34页 |
| 2. 政府网站信息服务不规范 | 第34-35页 |
| 3. 政府提供的信息资源缺乏增值价值 | 第35-36页 |
| 4. “一站式”信息服务平台建设不到位 | 第36-37页 |
| (二) 导致不足的主要原因 | 第37-41页 |
| 1. 对公共信息服务的认知偏差 | 第37-38页 |
| 2. 政府公共信息服务制度不健全 | 第38-39页 |
| 3. 政府对公共信息资源的垄断 | 第39页 |
| 4. 公共信息资源开发利用的技术标准不统一 | 第39-40页 |
| 5. 缺乏公共信息管理服务专业人才 | 第40-41页 |
| 四、城市信息化过程中提升政府公共信息服务的策略分析 | 第41-45页 |
| (一) 强化政府对公共信息服务的重新认知 | 第41页 |
| (二) 健全政府公共信息服务制度 | 第41-42页 |
| (三) 发展多元化的公共信息服务主体 | 第42-43页 |
| (四) 统一公共信息资源开放利用的技术标准 | 第43页 |
| (五) 强化公务员队伍的信息素质 | 第43-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第51-53页 |
| 浙江师范大学学位论文诚信承诺书 | 第53页 |
