| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 引言 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·研究现状 | 第10-14页 |
| ·商业银行个人理财产品营销方面的研究现状 | 第10-12页 |
| ·生命周期理论研究现状 | 第12-14页 |
| ·研究内容和方法 | 第14-15页 |
| 2 理论综述 | 第15-23页 |
| ·生命周期理论 | 第15-18页 |
| ·生命周期理论 | 第15-16页 |
| ·生命周期理论与个人理财 | 第16-18页 |
| ·主要的企业营销理论 | 第18-23页 |
| ·4PS 营销理论 | 第18-19页 |
| ·4C 营销理论 | 第19-20页 |
| ·客户关系管理（CRM）理论 | 第20-23页 |
| 3 CQ 银行个人理财产品营销现状分析 | 第23-33页 |
| ·CQ 银行个人理财产品营销发展历程 | 第23-24页 |
| ·从无到有的起步阶段（2007 年—2010 年） | 第23-24页 |
| ·从有到多的成长阶段（2011 年—至今） | 第24页 |
| ·CQ 银行个人理财产品现状 | 第24-28页 |
| ·CQ 银行个人理财产品营销存在的主要问题 | 第28-33页 |
| ·个人理财产品的营销机制有待完善 | 第28-29页 |
| ·个人理财产品缺乏创新，市场定位不准确 | 第29-30页 |
| ·个人理财产品的营销服务水平有待提高 | 第30页 |
| ·缺乏复合型的专业人才 | 第30-33页 |
| 4 生命周期理论在 CQ 银行个人理财产品营销中的应用 | 第33-51页 |
| ·基于生命周期理论的 CQ 银行客户分析 | 第33-38页 |
| ·CQ 银行个人理财市场分析 | 第33-34页 |
| ·基于个人生命周期划分客户 | 第34-35页 |
| ·基于家庭生命周期划分客户 | 第35-37页 |
| ·建立完善理财客户信息系统 | 第37-38页 |
| ·基于生命周期理论的 CQ 银行个人理财产品设计 | 第38-43页 |
| ·针对不同客户群体设计个人理财产品和服务 | 第38-39页 |
| ·针对客户的人生不同时期特点设计个人理财产品 | 第39-43页 |
| ·拓展个人理财产品的宽度和深度 | 第43页 |
| ·基于生命周期理论的 CQ 银行个人理财产品营销策略 | 第43-51页 |
| ·完善个人理财产品的营销渠道 | 第43-45页 |
| ·对个人理财产品实施品牌建设 | 第45-47页 |
| ·构建差异化营销服务体系 | 第47-48页 |
| ·加强客户关系管理 | 第48-51页 |
| 5 CQ 银行个人理财产品营销策略实施的保障措施 | 第51-55页 |
| ·灵活运用生命周期理论 | 第51-52页 |
| ·注重营销人才的开发与建设 | 第52页 |
| ·加强营销的组织保障 | 第52-54页 |
| ·积极倡导公平竞争的营销环境 | 第54-55页 |
| 6 结论 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第63页 |
