A公司全面质量管理水平提升研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国外研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-14页 |
| ·研究内容和论文的逻辑结构 | 第14-16页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·论文的逻辑结构 | 第15-16页 |
| 第2章 全面质量管理概述 | 第16-22页 |
| ·全面质量管理概述 | 第16-19页 |
| ·全面质量管理的概念 | 第16页 |
| ·全面质量管理原理及特点 | 第16-19页 |
| ·全面质量管理的内容 | 第19-21页 |
| ·全面质量管理的指导思想和基本原则 | 第21-22页 |
| 第3章 A公司质量管理现状分析 | 第22-35页 |
| ·A公司概述 | 第22-25页 |
| ·A公司基本情况 | 第22-23页 |
| ·A公司的食品质量管理发展演变 | 第23-25页 |
| ·A公司质量管理概况 | 第25-31页 |
| ·质量体系 | 第25-27页 |
| ·质量成本分析 | 第27-28页 |
| ·员工质量意识 | 第28-29页 |
| ·不合格品的控制 | 第29-30页 |
| ·产品售后服务管理 | 第30-31页 |
| ·A公司质量管理取得的成绩与存在的问题 | 第31-32页 |
| ·A公司质量管理取得的成绩 | 第31页 |
| ·A公司质量管理存在的问题 | 第31-32页 |
| ·A公司质量管理问题的成因分析 | 第32-34页 |
| ·全员质量意识淡薄 | 第32-33页 |
| ·质量管理较多集中于管理层 | 第33页 |
| ·质量管理过程不健全 | 第33页 |
| ·忽视顾客与质量管理的关系 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第4章 A公司全面质量管理水平提升方案设计 | 第35-47页 |
| ·A公司全面质量管理水平提升方案设计的思路 | 第35-37页 |
| ·供应商的考核方案的设计 | 第37-38页 |
| ·供应商考核制度的质量保证要求 | 第37-38页 |
| ·供应商质量责任及赔偿 | 第38页 |
| ·进料检验执行方案的设计 | 第38-40页 |
| ·建立进料检验流程 | 第38-39页 |
| ·进料检验实施步骤 | 第39-40页 |
| ·员工培训方案的设计 | 第40-43页 |
| ·培训策划 | 第40-41页 |
| ·培训安排 | 第41-42页 |
| ·培训考核 | 第42-43页 |
| ·不合格品控制方案的设计 | 第43-45页 |
| ·产品售后质量管理提升方案的设计 | 第45-46页 |
| ·建立客户质量反馈单 | 第45页 |
| ·建立纠正预防措施 | 第45-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第5章 A公司全面质量管理水平提升方案的实施保障 | 第47-56页 |
| ·A公司全面质量管理水平提升方案的实施 | 第47-53页 |
| ·ISO质量管理方案在A公司的实施过程 | 第47-49页 |
| ·HACCP质量管理方案在A公司的实施过程 | 第49-53页 |
| ·A公司全面质量管理水平提升方案的实施保障 | 第53-55页 |
| ·提升全员的全面质量管理意识 | 第53页 |
| ·做好全过程质量管理的组织协调工作 | 第53页 |
| ·在全面质量管理中注重效益 | 第53-54页 |
| ·提高企业认识,健全审计机构 | 第54页 |
| ·提高内审人员素质 | 第54-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 第6章 研究结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
