矩阵式管理在JF公司运营中心的应用
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究的意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容和方法 | 第10-11页 |
| ·研究的内容 | 第10页 |
| ·研究的方法 | 第10-11页 |
| ·国内供热公司管理模式 | 第11-12页 |
| 2 理论基础 | 第12-15页 |
| ·矩阵管理组织理论 | 第12-14页 |
| ·直线型 | 第12页 |
| ·职能型 | 第12页 |
| ·直线-职能型 | 第12-13页 |
| ·事业部型 | 第13页 |
| ·矩阵型管理 | 第13页 |
| ·五种管理组织形式分析 | 第13-14页 |
| ·绩效管理理论 | 第14页 |
| ·精细化管理理论 | 第14-15页 |
| 3 JF 公司运营现状分析 | 第15-19页 |
| ·JF 公司运营组织概况 | 第15-16页 |
| ·JF 公司发展历程 | 第15页 |
| ·JF 公司运营中心组织架构 | 第15-16页 |
| ·绩效考核及精细化管理在 JF 公司运营实施现状 | 第16-18页 |
| ·公司绩效考核现状及问题 | 第16-17页 |
| ·运营部门精细化管理 | 第17-18页 |
| ·JF 公司当前管理存在的主要问题 | 第18-19页 |
| ·信息沟通问题 | 第18页 |
| ·资源浪费问题 | 第18-19页 |
| ·人员缺失问题 | 第19页 |
| ·引入矩阵型管理的必要性 | 第19页 |
| 4 矩阵式管理策划及方案设计 | 第19-29页 |
| ·实施计划 | 第20页 |
| ·JF 公司领导沟通 | 第20页 |
| ·运营中心管理人员沟通 | 第20-21页 |
| ·运营中心主要管理人员沟通 | 第20-21页 |
| ·运营中心管理人员 | 第21页 |
| ·试点 | 第21-27页 |
| ·试点的选择 | 第21页 |
| ·确定区域内岗位的职责 | 第21-27页 |
| ·运营中心机构调整 | 第27-29页 |
| ·调整原则 | 第27-28页 |
| ·部门调整 | 第28-29页 |
| 5 矩阵式管理在 JF 公司运营中心的实施 | 第29-36页 |
| ·矩阵式管理实施中与绩效管理的结合 | 第29-32页 |
| ·培训 | 第30页 |
| ·KPI 指标调整 | 第30-32页 |
| ·双重领导绩效考核权重的确定 | 第32页 |
| ·核算部在绩效管理中的监管 | 第32页 |
| ·矩阵式管理实施中与精细化管理的结合 | 第32-35页 |
| ·运营中心周例会 | 第33页 |
| ·区域周例会 | 第33-34页 |
| ·职能部门周例会 | 第34页 |
| ·规章制度完善和规范化服务 | 第34页 |
| ·运行督查及安全监察 | 第34页 |
| ·请咨询老师进行有针对性的培训 | 第34-35页 |
| ·矩阵式管理运行效果 | 第35-36页 |
| ·信息沟通 | 第35页 |
| ·有效利用资源情况 | 第35-36页 |
| ·人员到位情况 | 第36页 |
| 6 总结与展望 | 第36-38页 |
| ·实施总结 | 第36-37页 |
| ·展望 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-39页 |
