技术标准竞争市场中转换成本对顾客保留的影响研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-6页 |
| 图表目录 | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究目的和意义 | 第8-10页 |
| ·研究总体设计 | 第10-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-24页 |
| ·标准竞争相关概念 | 第13-16页 |
| ·转换成本研究综述 | 第16-20页 |
| ·转换成本前置影响因素研究综述 | 第20-22页 |
| ·顾客保留研究综述 | 第22-24页 |
| 3 研究模型与研究设计 | 第24-35页 |
| ·研究模型 | 第24-26页 |
| ·研究假设与依据 | 第26-29页 |
| ·研究设计 | 第29-33页 |
| ·样本的选取与回收 | 第33-34页 |
| ·研究方法 | 第34-35页 |
| 4 数据分析与模型检验 | 第35-51页 |
| ·样本特征概况 | 第35-36页 |
| ·描述性统计分析 | 第36-38页 |
| ·量表的信效度检验 | 第38-43页 |
| ·结构方程模型分析 | 第43-51页 |
| 5 研究结论和营销启示 | 第51-57页 |
| ·研究结论 | 第51-55页 |
| ·营销启示 | 第55-57页 |
| 6 研究局限与展望 | 第57-59页 |
| ·研究局限性 | 第57-58页 |
| ·未来研究展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录：问卷调查 | 第62-65页 |
| 在学期间发表论文清单 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
