大型国有制造企业的业务流程体系建设研究--以A企业为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-15页 |
| 第2章 业务流程相关理论综述 | 第15-26页 |
| ·业务流程相关概念 | 第15-18页 |
| ·业务流程的概念及内涵 | 第15-16页 |
| ·流程与制度的区分 | 第16-18页 |
| ·业务流程再造的相关概念及研究现状 | 第18-21页 |
| ·业务流程再造的涵义 | 第18-19页 |
| ·国内外企业业务流程再造研究现状 | 第19-21页 |
| ·企业业务流程体系建设的内容 | 第21-24页 |
| ·国有制造企业业务流程管理现存问题 | 第24-26页 |
| 第3章 A 企业业务流程体系建设现状 | 第26-43页 |
| ·A 企业概况 | 第26-29页 |
| ·A 企业基本情况介绍 | 第26-27页 |
| ·A 企业组织结构现状 | 第27-29页 |
| ·A 企业业务流程体系现状及存在问题 | 第29-36页 |
| ·流程体系评价因素 | 第29-31页 |
| ·A 企业业务流程体系的评价过程 | 第31-33页 |
| ·A 企业业务流程体系总体评价 | 第33-36页 |
| ·A 企业关键业务流程评价 | 第36-41页 |
| ·A 企业业务流程体系建设的重难点问题 | 第41-43页 |
| 第4章 A 企业业务流程体系的建设与规划 | 第43-51页 |
| ·业务流程体系建设方案 | 第43-44页 |
| ·业务流程分层分级结果 | 第44-46页 |
| ·LEVEL-0 级规划 | 第46-48页 |
| ·LEVEL-1-2-3 级规划举例 | 第48-51页 |
| ·财务管理链 | 第48-49页 |
| ·市场链 | 第49-51页 |
| 第5章 A 企业业务流程体系的实施 | 第51-56页 |
| ·流程 IT 系统建设 | 第51页 |
| ·流程制度建设 | 第51-52页 |
| ·流程文化建设 | 第52-54页 |
| ·A 企业业务流程体系建设的相关经验 | 第54-56页 |
| 第6章 结论与展望 | 第56-58页 |
| ·主要结论 | 第56-57页 |
| ·不足与展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-63页 |
| 攻读硕士学位期间取得的主要科研成果 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
